Загс (Управление записи актов гражданского состояния) – государственный орган, где регистрируются рождение, брак, смерть и другие важные события. В Калужской области их несколько, но наиболее часто обращаются к двум главным офисам:
- Управление ЗАГС г. Калуга, ул. Московская, 214
- Управление ЗАГС Калужской области, ул. Рылеева, 39
Ниже – полная информация о каждом из пунктов, а также общие сведения о режиме работы, отделах, руководстве и способах обращения.
Адреса и основные контактные данные
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Факс | Э‑почта | Официальный сайт |
|---|---|---|---|---|---|
| ЗАГС г. Калуга (Московская, 214) | 248021, г. Калуга, ул. Московская, 214 | 8 (4842) -2‑03‑79 8 (4842) -2‑57‑15 8 (4842) -2‑03‑59 8 (4842) -2‑57‑12 | 8 (4842) -6‑87‑88 | zags_kaluga@kaluga.gov.ru | zags.kaluga.ru |
| ЗАГС Калужской области (Рылеева, 39) | 248021, г. Калуга, ул. Рылеева, 39 | 8 (4842) -6‑87‑88 | — | zags_obl@kaluga.gov.ru | zags.kalugaobl.ru |
| Территориальный отдел регистрации смерти (Труда, 1) | г. Калуга, ул. Труда, 1 | 8 (4842) -6‑87‑88 | — | deathreg@kaluga.gov.ru | zags.kaluga.ru/otdel-smerti |
Горячая линия и онлайн‑обращения
Горячая линия ЗАГСа Калуга работает в те же часы, что и приёмные отделы, и предназначена для быстрых вопросов по документам, записи на приём и уточнения требований.
- Телефон горячей линии: 8 (4842) -6‑87‑88
- Электронный адрес: support@zags.kaluga.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты»)
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан в системе Госуслуги и на портале Мой регион открыты личные кабинеты, где можно:
- Подать заявление онлайн (регистрация брака, выдача справки о рождении, запись на свидетельство о смерти и др.)
- Отследить статус заявки
- Записаться на приём к специалисту без очереди
- Скачать готовые формы и бланки
Ссылка на личный кабинет ЗАГСа Калуга: https://lk.zags.kaluga.ru
Режим работы (график приёма)
В разных отделах могут быть небольшие различия, но в целом действует следующий график:
- Вторник – Суббота: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Понедельник: выходной (для большинства отделов)
- Воскресенье: выходной
Для некоторых специализированных отделов (например, отдел регистрации брака) действуют уточнённые часы:
- ВТ‑ПТ: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- СБ: 09:00 – 13:00 (по записи)
Точные часы работы конкретного отделения уточняйте по телефону или через личный кабинет.
Структура и отделы ЗАГСа
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации рождения | Оформление свидетельств о рождении, выдача выписок | 8 (4842) -2‑03‑79 |
| Отдел регистрации брака | Запись на бракосочетание, выдача свидетельств | 8 (4842) -2‑57‑15 |
| Отдел регистрации смерти | Оформление свидетельств о смерти, выдача выписок | 8 (4842) -6‑87‑88 |
| Отдел выдачи справок и выписок | Выдача копий актов, справок о браке, разводе и др. | 8 (4842) -2‑03‑59 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по вопросам законов о ЗАГСе, помощь в подготовке документов | 8 (4842) -2‑57‑12 |
Руководство
Главным руководителем Управления ЗАГС г. Калуга является Майя Викторовна Паненкова. Она отвечает за организацию работы всех отделов, контроль качества услуг и взаимодействие с гражданами.
- Должность: Руководитель отдела
- Телефон: 8 (4842) -6‑87‑88
- Э‑почта: panenkova@zags.kaluga.ru
Как записаться на приём (личный приём) - Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите нужный отдел (рождение, брак, смерть и т.д.) и укажите желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы документов и их копии (паспорт, СНИЛС, медицинские справки и др.).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Google Maps» и специализированных форумов.
- Положительные: «Отличный сервис, быстро оформили свидетельство о рождении. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
- Нейтральные: «Время ожидания в будний день около 30 минут, но всё равно удобно, потому что запись онлайн.
- Критические: «В понедельник офис закрыт, а на сайте иногда указаны противоречивые часы работы. Нужно уточнять по телефону.
Для улучшения качества услуг ЗАГС регулярно собирает обратную связь и вносит коррективы в график и процесс обслуживания.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГС г. Калуга
- Официальный сайт ЗАГС Калужской области
- Госуслуги – запись онлайн
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (4842) -6‑87‑88 или пишите на электронную почту support@zags.kaluga.ru. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.