Официальный адрес: 423831, Республика Татарстан, г․ Набережные Челны, проспект Чулман, д․ 73
ОГРН: 1051614019159 ИНН: 1650125760 КПП: 165001001
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт учреждения содержит полную информацию о предоставляемых услугах, онлайн‑запись и личный кабинет гражданина․
- URL: https://zags-nabchelny․tatarstan․ru
Горячая линия
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (8552) -5‑55‑55
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): 8 (8552) -5‑00‑01
- Отдел регистрации брака: 8 (8552) -5‑00‑02
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (8552) -5‑00‑03
- Отдел кадров и документации: 8 (8552) -5‑00‑04
Электронная почта
- Общий электронный ящик: info@zags-nabchelny․tatarstan․ru
- Отдел регистрации брака: brak@zags-nabchelny․tatarstan․ru
- Отдел регистрации рождения и смерти: roditel@zags-nabchelny․tatarstan․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- URL личного кабинета: https://lk․zags-nabchelny․tatarstan․ru
- Для входа используйте ИНН/ОГРН или номер паспорта․
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителей, предусмотрены приёмы по записи․
- Руководитель (начальник управления): Зарипова Равиля Гильметдиновна
- Телефон для записи: 8 (8552) -5‑00‑10
- Электронная форма записи: https://zags-nabchelny․tatarstan․ru/record
- График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
График работы
| День недели | Утренний приём | Обеденный перерыв | Вечерний приём |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:00 | 12:00‑13:00 | 13:00‑17:00 |
| Вторник | 08:30‑12:00 | 12:00‑13:00 | 13:00‑17:00 |
| Среда | 08:30‑12:00 | 12:00‑13:00 | 13:00‑17:00 |
| Четверг | 08:30‑12:00 | 12:00‑13:00 | 13:00‑17:00 |
| Пятница | 08:30‑12:00 | 12:00‑13:00 | 13:00‑16:30 |
| Суббота | выходной | ||
| Воскресенье | выходной | ||
Для получения справок в выходные дни возможно обращение по горячей линии․
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, проведение церемоний, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, регистрации смерти, оформление наследственных прав․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актов гражданского состояния, справок о семейном положении․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом, ведение внутренней документации, архив․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультирование граждан по правовым вопросам, подготовка правовых заключений․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Зарипова Равиля Гильметдиновна | 8 (8552) -5‑00‑10 | ravilya․zaripova@zags-nabchelny․tatarstan․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Иванов Сергей Петрович | 8 (8552) -5‑00‑11 | sergey․ivanov@zags-nabchelny․tatarstan․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации рождения и смерти | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (8552) -5‑00‑12 | olga․kuznetsova@zags-nabchelny․tatarstan․ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, 12 март 2024
«Обратился в ЗАГС за свидетельством о браке․ Записался онлайн через личный кабинет, пришёл в назначенное время, всё оформилось быстро․ Персонал вежливый, никаких задержек․ Рекомендую!»
Елена Смирнова, 27 июнь 2023
«Пользовалась услугой выдачи справки о рождении․ На сайте нашла подробную инструкцию, позвонила в горячую линию – ответили сразу․ Справка готова в течение часа․ Спасибо за профессионализм!»
Алексей Кузнецов, 5 январь 2022
«Был в личном приёме у начальника управления․ Вопрос решён быстро, после личной встречи получили необходимые документы․ Сервис на высоте, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты через сайт․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением ЗАГС, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЗАГС
- Онлайн‑запись на приём
- Образцы заявлений и форм
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным контактам или посещайте официальный сайт․