Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставляет широкий спектр услуг, связанных с семейным правом․ В Нефтекамске отдел работает в современном формате: помимо традиционного приёма граждан, доступны онлайн‑сервисы и чат‑бот в Telegram․
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags․neftekamsk․bashkortostan․ru |
| Горячая линия | +7 (3472) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела |
|
| Электронный адрес | zags․neftekamsk@bashjustice․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru/zags-neftekamsk |
| Чат‑бот в Telegram | https://t․me/BashZagsBot – быстрый ответ на вопросы о расписании, документах и статусе заявок․ |
Режим работы
Пн‑Пт: 08:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной
График личного приёма руководителя
- Понедельник – среда: 09:00 – 11:00
- Четверг: 14:00 – 16:00
- Пятница: по предварительной записи
Структура отдела
- Отдел регистрации брака – оформление и расторжение брака, выдача свидетельств․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в ЗАГС․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для судов, школ, ВУЗов․
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, чат‑бот․
- Отдел юридической поддержки – консультации по семейному праву, подготовка документов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3472) -5‑55‑56 доб․ 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3472) -5‑55‑56 доб․ 102 |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3472) -5‑55‑58 доб․ 203 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для экономии времени граждане могут воспользоваться следующими сервисами:
- Запись на приём онлайн – через Личный кабинет или мобильное приложение «Госуслуги»․
- Подача заявления в электронном виде – загрузка сканов документов, оплата госпошлины онлайн․
- Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете или через чат‑бот Telegram․
- Получение справок в электронном виде – PDF‑документы, подписанные квалифицированной электронной подписью․
Отзывы граждан
Анна Петрова, 34 г․ – «Отличный сервис! Записалась через сайт, получили подтверждение сразу, а в день приёма всё прошло быстро․ Чат‑бот помог уточнить список документов»․
Михаил Сидоров, 45 г․ – «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудник отдела быстро перенёс меня на более удобное время․ Профессиональный подход»․
Елена Кузнецова, 28 г․ – «Благодарна за возможность оформить свидетельство о рождении онлайн․ Сэкономила два часа в очереди»․
Полезные ссылки
- Порядок предоставления услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень необходимых документов
- Чат‑бот в Telegram
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +7 (3472) -5‑55‑55 или пишите на электронную почту zags․neftekamsk@bashjustice․ru․ Мы работаем для вашего удобства!