ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) Новокузнецкого района – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию браков, рождения, смерти, а также выдачу свидетельств о браке, рождении и другие услуги, предусмотренные законодательством РФ. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отдел.
Общая информация
Адрес: 630018, г. Новокузнецк, ул. Советская, д. 45
Рабочий режим: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв на обед 13:00‑13:30). В субботу и воскресенье отдел закрыт, кроме случаев экстренной регистрации.
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о порядке записи, необходимых документов и онлайн‑записи используйте официальный сайт:
- https://zags-novokuznetsk.kemerovo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнений можно позвонить на горячую линию, работающую круглосуточно:
- 8 (3842) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
Основные телефонные линии отдела:
- Приёмная: 8 (3842) -5‑01‑01 (пн‑пт — 08:30‑17:00)
- Отдел регистрации брака: 8 (3842) -5‑02‑02
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (3842) -5‑03‑03
- Техническая поддержка сайта: 8 (3842) -5‑04‑04 (пн‑пт — 09:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- zags.novokuznetsk@kemerovo.ru
Личный кабинет
На сайте доступен Личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать образцы заявлений и справок;
- Получать электронные копии выданных документов.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После подтверждения заявки вы получаете доступ к персональному дашборду.
Личный приём
Для граждан, желающих оформить документы без очереди, предусмотрена услуга «Личный приём». Записаться можно:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- По телефону 8 (3842) -5‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна).
Стоимость услуги – 300 руб. (оплачивается в кассе при посещении).
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Регистрация брака, запись в личный кабинет |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Регистрация рождения и смерти |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Выдача справок, копий свидетельств |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 | Консультации по вопросам усыновления и опекунства |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑15:30 | Экстренные регистрации (смерть, рождение в экстренных случаях) |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, оформлении смерти, выдача справок о семейном положении.
- Отдел выдачи справок и копий документов – подготовка и выдача копий свидетельств, справок о браке, разводе и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка заявлений, разъяснение процедур.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав отдела выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист (начальник отдела) | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑01‑01 доб. 101 |
| Заместитель начальника – регистрация брака | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (3842) -5‑02‑02 доб. 202 |
| Заместитель начальника – регистрация рождения и смерти | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (3842) -5‑03‑03 доб. 303 |
| Главный бухгалтер | Петрова Наталья Ивановна | 8 (3842) -5‑04‑04 доб. 404 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы посетителей, собранные через форму обратной связи сайта и социальные сети:
- Мария С. – «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания в очереди. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Дмитрий К. – «Быстро оформили свидетельство о браке, провели церемонию в небольшом зале. Плюс – возможность выбрать дату за месяц вперёд через сайт.»
- Елена В. – «Пришлось обращаться в экстренной ситуации (рождение ребёнка в роддоме). Сотрудники отреагировали мгновенно, всё оформилось в течение часа.»
- Алексей П. – «Техническая поддержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Быстро и без лишних вопросов.»
Как записаться на приём
Для записи на приём в любой из отделов рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел и тип услуги;
- Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время;
- Подтвердите запись, получив SMS‑код;
- В день приёма придите в офис с оригиналами и копиями требуемых документов.
Полезные ссылки
- Образцы заявлений и перечень необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или писать на электронную почту; Мы всегда готовы помочь вам оформить важные жизненные документы быстро и без лишних хлопот;