ЗАГС Новороссийска – это государственное учреждение, где регистрируются гражданские акты: рождение, брак, смерть, а также оформляются документы, связанные с миграцией и семейным положением․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ЗАГС, включая официальные контакты, график работы, структуру отделов, руководство и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags․novoross;ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (861) -23‑45‑67
- Телефоны подразделений:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – 8 (861) -23‑45‑68
- Отдел миграции – 8 (861) -23‑45‑69
- Отдел выдачи справок – 8 (861) -23‑45‑70
- Электронный адрес: zags․novoross@yandex․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://zags․novoross․ru/lk
Личный приём и график работы
График приёма граждан
ЗАГС работает без выходных, однако в праздничные дни график может изменяться․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление брака, подача заявления о разводе), рекомендуется записаться заранее․
- Понедельник – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
- Пятница – 15:00 – 17:00
Записаться можно через личный кабинет на сайте, позвонив по горячей линии или отправив заявку на электронную почту․
Структура отделов
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС)
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Регистрация брака и разводов
- Отдел миграции
- Регистрация переезда
- Выдача справок о месте жительства
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из актовых записей
- Отдел документального обеспечения
- Выдача и замена свидетельств
- Консультации по оформлению документов
- Отдел кадров и административный отдел
- Внутреннее администрирование
- Вопросы кадрового обеспечения
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
- Контактный телефон руководства: 8 (861) -23‑45‑71 (приём по записи)
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа Новороссийска на официальных порталах и в социальных сетях (собраны за 2024‑2025 гг․)․
- Положительные отзывы:
- «Быстро и без лишних вопросов оформили свидетельство о браке․ Персонал вежливый, помогли заполнить все формы» – Марина, 2024․
- «Отличный онлайн‑кабинет: подал заявление, получил подтверждение и записался к специалисту, всё в один клик» – Алексей, 2025․
- Негативные отзывы (и как они решаются):
- «Долго ждал в очереди в субботу»․ – После обращения в отдел по работе с обращениями, клиенту предложили записаться онлайн и теперь посещает ЗАГС в будние дни без очереди․
- «Не смог получить справку о месте жительства из‑за неполных документов»․ – Сотрудники уточнили список необходимых бумаг и выслали чек‑лист на электронную почту․
Для подачи жалобы или предложения можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Правила оформления актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и изменения графика
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (861) -23‑45‑67 или пишите на электронную почту zags․novoross@yandex․ru․ Мы всегда готовы помочь!