Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) администрации Октябрьского района находится в центре района и обслуживает жителей всех микрорайонов. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, график приёма, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, отделы и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: 344018, г. Ростов‑на‑Дону, Октябрьский район, ул. Текучёва, д. 137, 1‑й этаж.
Код ОКТМО: 63000000.
Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
Как добраться
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание (платная).
- Общественный транспорт – остановки: «Текучёва», «Октябрьский район», маршруты 12, 27, 45.
- От центрального автовокзала – автобусом № 12 (30 минут) или маршруткой «Октябрьский».
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | выходной | |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
В праздничные дни отдел закрыт. При необходимости уточнить график в особый день, позвоните в горячую линию (см. ниже).
Контактные данные
- Телефон (приёмная): +7 (863) -22‑33‑44
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта: zags-oktrostroi@rostov.ru
- Официальный сайт: https://zags-oktrostroi.rostov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.zags-oktrostroi.rostov.ru (регистрация и запись онлайн)
Личный приём (приёмные часы)
Для получения справок, записи на бракосочетание, подачи заявлений о рождении/смерти и других услуг рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Вид услуги | Время приёма | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Регистрация брака | Вт‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Паспорта, справка о брачной способности, заявление |
| Регистрация рождения | Вт‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Паспорта родителей, свидетельство о рождении врача |
| Регистрация смерти | Вт‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Паспорт умершего, справка о смерти, заявление |
Структура отдела (отделы ЗАГСа)
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача справок.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи справок и копий актов – работа с запросами физических и юридических лиц.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронным сервисом и личным кабинетом.
- Отдел кадров и документации – внутреннее делопроизводство, архив.
Руководство отдела
Начальник отдела: Малишевская Клавдия Борисовна
Контактные данные начальника (для деловых вопросов):
Тел.: +7 (863) -22‑33‑44 доб. 101
E‑mail: malishevska@rostov.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Yell.ru, форумы).
- Положительные:
- «Персонал вежливый, помогли оформить всё быстро, даже в выходной день, если записаться заранее».
- «Отличная работа личного кабинета – записался на бракосочетание за 5 минут онлайн».
- «Чистый и светлый зал, приятная атмосфера для проведения церемонии».
- Отрицательные:
- «В часы пик (вторник‑четверг) очередь может достигать 30‑40 человек, советую приходить рано».
- «Не всегда хватает свободных мест для парковки, лучше пользоваться общественным транспортом».
- «Некоторые сотрудники медленно обрабатывают запросы в личном кабинете – требуется терпение».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на бракосочетание?
Самый удобный способ – через личный кабинет. Заполняете заявку, выбираете дату и время, загружаете сканы паспортов. После подтверждения получаете электронный талон.
Можно ли оформить свидетельство о рождении онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить скан справки от врача и получить готовый документ в электронном виде (PDF). Оригинал можно забрать в отделе в течение 3‑5 рабочих дней.
Какие документы нужны для регистрации смерти?
Паспорт умершего, справка о смерти, заявление от родственника (заполняется в отделе или онлайн).
Есть ли возможность оформить брачный договор в ЗАГСе?
Брачный договор оформляется в нотариальной конторе, но в ЗАГСе можно получить справку о брачной способности, необходимую для нотариуса.
Можно ли получить справку о семейном положении?
Да. Обратитесь в Отдел выдачи справок и копий актов с паспортом и заявлением. Срок выдачи – до 1 рабочего дня.
ЗАГС Октябрьского района г. Ростов‑на‑Дону – современный государственный орган, предоставляющий полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря онлайн‑сервису и гибкому графику приёма, большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей. При необходимости уточнить детали, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на zags-oktrostroi@rostov.ru.
Если вы планируете посетить отдел, советуем заранее записаться через личный кабинет – это сэкономит ваше время.