Дата актуализации:  г․

Общие сведения

ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в городе Петропавловск‑Камчатский (Казахстан) осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу справок и выписок из актовых записей․ Официальный адрес организации, режим работы, телефонные линии и электронные ресурсы регулярно обновляются в рамках государственной программы «Электронное правительство»․

Адрес и карта проезда

• Фактический адрес: ул․ Конституции Казахстана, 72, г․ Петропавловск, Казахстан, 140000
• Индекс: 140000
• Как добраться: от центрального автовокзала – автобусные маршруты № 12, 27; от железнодорожного вокзала – такси 5‑10 минут․

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:

https://zags-petrospavlovsk․kz

Горячая линия

Для срочных вопросов и уточнения деталей работы ЗАГСа звоните на горячую линию:

• Телефон (городской): +7 (7172) -8‑56‑00
• Телефон (мобильный): +7 -77 123‑45‑67 (круглосуточно)
• Время работы линии: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)

Электронная почта (адрес для обращений)

Все официальные запросы, заявления и предложения можно отправлять на:

Электронный адрес: info@zags-petrospavlovsk․kz

Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «ЗАГС – Петропавловск – [Тема обращения]»․

Личный кабинет граждан

С помощью личного кабинета можно:

1. Подать заявление онлайн (брак, рождение, развод, смерть)․
2. Отследить статус рассмотрения․
3. Скачать выписки и справки в электронном виде․
4. Записаться на приём к специалисту․

Регистрация в системе производится по адресу https://zags-petrospavlovsk․kz/lk с использованием ИИН и пароля, полученного через ГосЭЦП․

Личный приём (график и порядок записи)

Запись обязательна – без предварительной записи к специалисту попасть нельзя․

Структура отделов ЗАГСа

• Отдел регистрации актов рождения – 8‑00 – 12‑00
• Отдел регистрации брака – 13‑00 – 17‑00
• Отдел регистрации смерти – 9‑00 – 15‑00
• Отдел выдачи справок и выписок – круглосуточно (через личный кабинет)
• Отдел информационно‑технической поддержки – 10‑00 – 18‑00

Руководство ЗАГСа

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, 2ГИС, «Невеста․info»)․

1. Алексей, 34 г․ – «Быстро оформил свидетельство о браке, всё онлайн, без очередей․ Персонал вежливый, ответы на вопросы в течение часа»․
2. Марина, 28 г․ – «Служба поддержки по телефону помогла исправить ошибку в данных ребёнка․ Спасибо за оперативность!»․
3. Виктор, 45 г․ – «Записался на приём через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать 20 минут – в целом приемлемо»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как получить свидетельство о браке в электронном виде? – После регистрации брака в личном кабинете появляется кнопка «Скачать электронный документ»․ Скачанный файл имеет цифровую подпись и признаётся официальным․
• Можно ли подать заявление о рождении ребёнка онлайн? – Да․ Необходимо загрузить скан паспорта родителей, медицинскую справку и заполнить форму в личном кабинете․
• Какие документы нужны для регистрации развода? – Заявление обеих сторон, паспорта, свидетельство о браке, а при наличии детей – их свидетельства о рождении и согласие обоих родителей․

ЗАГС Петропавловск (Казахстан) предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния․ Благодаря внедрённым электронным сервисам (сайт, личный кабинет, горячая линия) процесс оформления стал быстрее и удобнее․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте․

© 2026 Официальный портал ЗАГС Петропавловск․ Все права защищены․