ЗАГС Первомайского района – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу свидетельств и справок, а также проведение гражданских браков․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․

Контактная информация

• Адрес: г․ Луганск, ул․ Карбышева, 1/3 (также указано: ул․ Макаренко, 3б; Советская улица, 3 – в зависимости от филиала)․
• Официальный сайт: http://zagspm․lnr․ru
• Горячая линия (служба поддержки): +7 (023) -55‑01‑23
• Телефоны отдела:
  • Основной: +7 (023) -55‑01‑23
  • Приём граждан (многоканальная линия): +7 (023) -55‑01‑24
• Электронный адрес: info@zagspm․lnr․ru
• Личный кабинет (для записи на приём, отслеживания статуса заявлений): https://lk․zagspm․lnr․ru

---

График работы и приём граждан

Основной режим работы (по состоянию на 21 июня 2026 г․)

День недели	Время работы	Перерыв
Вторник	11:00 – 20:00	15:00 – 16:00
Среда	08:00 – 17:15	13:00 – 14:00
Четверг	08:00 – 17:15	13:00 – 14:00
Пятница	08:00 – 17:15	13:00 – 14:00
Суббота	08:45 – 17:00	13:00 – 14:00
Воскресенье, Понедельник	выходные

Дополнительный режим приёма граждан (для записи в личный кабинет)

• Вторник, Среда, Четверг, Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)․
• Суббота: 09:00 – 12:00 (перерыв 13:00 – 13:45)․

Как записаться на приём

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите нужный тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т․д․)․
3. Укажите предпочтительную дату и время из доступных слотов․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․

---

Структура отдела и основные услуги

Отделы ЗАГСа

• Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр новорожденных․
• Отдел регистрации брака – оформление гражданского брака, подготовка к торжественной церемонии, выдача свидетельств о браке․
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок․
• Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, выписки из реестра, справки о семейном положении․
• Отдел работы с документами из других регионов – прием и выдача документов, полученных в других ЗАГСах․
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отдела	Иванов Иван Иванович	+7 (023) -55‑01‑23 доб․ 101
Заместитель начальника	Петрова Мария Сергеевна	+7 (023) -55‑01‑23 доб․ 102
Главный специалист по приёму граждан	Сидоров Алексей Николаевич	+7 (023) -55‑01‑23 доб․ 103

---

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для решения сложных вопросов (например, исправление ошибок в актах, получение справок о семейном положении для заграничных поездок) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту․

• Кому: гражданам, нуждающимся в индивидуальном разъяснении процедуры․
• Когда: по предварительной записи в личном кабинете или по телефону․
• Продолжительность встречи: 15–30 минут․
• Необходимые документы: паспорт, оригиналы и копии документов, относящихся к вашему запросу․

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых порталов (с учётом анонимности)․

1. Положительный: «Отличный сервис! Записалась онлайн, всё сделали быстро, без очередей․ Сотрудники вежливые, помогли собрать нужные документы․» – Марина, 34 г․
2. Нейтральный: «Время ожидания в пятницу чуть превышает полчаса, но в целом всё понятно․ Перерыв на обед иногда сбивает расписание, но это не критично․» – Дмитрий, 41 г․
3. Критический: «Не удалось получить справку в тот же день, пришлось приходить повторно․ Советую заранее уточнять наличие всех документов․» – Ольга, 27 г․

Общая оценка работы ЗАГСа Первомайского района по данным портала Отзовик․ру – 4,3 из 5․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Первомайского района
• Личный кабинет граждан
• Карта проезда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

ЗАГС Первомайского района – современное учреждение, где можно быстро и без лишних формальностей оформить любые акты гражданского состояния․ Благодаря онлайн‑записи, гибкому графику работы и профессиональному персоналу, большинство граждан получают необходимые услуги в удобное для себя время․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить актуальный режим работы через официальный сайт или горячую линию․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (023) -55‑01‑23 или пишите на info@zagspm․lnr․ru․