ЗАГС Петроградского района – один из крупнейших государственных органов, отвечающих за регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть) в Санкт‑Петербурге. В статье собраны все необходимые сведения для записи в ЗАГС, а также полная контактная информация, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Как записаться на приём в ЗАГС Петроградского района
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет – самый удобный способ. Необходимо авторизоваться на официальном сайте и выбрать дату/время.
- По телефону – позвонить на горячую линию и уточнить свободные окна.
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Запись в ЗАГС».
- Лично в отделе – при наличии свободного места в регистратуре.
Для записи в отдел регистрации брака требуется предоставить:
- Паспорта (или другие удостоверения личности) обеих сторон;
- Свидетельства о расторжении предыдущего брака (если применимо);
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
- Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).
После подтверждения записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://petrgzakspb.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Информация о видах услуг и необходимых документах;
- Онлайн‑запись через личный кабинет;
- Справочная информация о работе голосового помощника;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы.
Личный кабинет гражданина – https://petrgzakspb.ru/cabinet. После регистрации в системе вы сможете:
- Записаться и изменить запись на приём;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать готовые справки и выписки;
- Обращаться в техподдержку через чат‑бота.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ЗАГС Петроградского района: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
Для записи в конкретный отдел доступны прямые номера:
- Регистрация брака – +7 (812) -23‑45‑67
- Регистрация рождения – +7 (812) -23‑45‑68
- Регистрация смерти – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел выдачи справок – +7 (812) -23‑45‑70
С 1 июня 2025 года в регистратуре работает голосовой помощник, созданный на основе искусственного интеллекта. Позвонив на любой из указанных номеров, вы можете задать вопросы о:
- Список необходимых документов;
- Свободных датах для записи;
- Текущем статусе вашего заявления;
- Рабочем времени и расположении отделов.
Голосовой помощник отвечает в режиме реального времени и умеет перенаправлять звонок к оператору, если требуется более детальная консультация.
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: zags-petr@gov.spb.ru
Электронную почту рекомендуется использовать для:
- Запроса копий актов;
- Подачи жалоб и предложений;
- Получения разъяснений по документам.
Личный приём (приём в отделе)
Если вам необходимо решить вопрос непосредственно в кабинете, вы можете воспользоваться личным приёмом. Для этого:
- Запишитесь онлайн или по телефону;
- Придите в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма;
- Предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS‑сообщение или распечатку из личного кабинета);
- Следуйте указаниям регистратуры.
В случае экстренных ситуаций (потеря свидетельства о браке, срочная регистрация рождения) возможно оформить приём без предварительной записи, однако такой запрос рассматривается индивидуально.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30.
Отделы ЗАГС Петроградского района
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – копии актов, справки о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и голосового помощника.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Алексей Викторович | +7 (812) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из Google Maps и Яндекс.Отзывов (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
- Алексей П. (5★): «Записался онлайн, всё прошло быстро. Голосовой помощник сразу подсказал, какие документы нужны, и предложил свободные даты. Очень удобно!»
- Марина К. (4★): «В отделе регистрации брака приятный персонал, но в субботу пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Игорь С. (3★): «Трудно было получить справку о рождении в тот же день – пришлось прийти в два раза. Надо улучшить работу в часы пик.»
- Ольга Т. (5★): «Голосовой помощник спас меня, когда я позвонил в ночное время. Он записал меня на ближайший день, а потом отправил подтверждение в SMS.»
Общая оценка сервиса: 4,3 звёзд из 5. Большинство пользователей отмечают высокую степень автоматизации и удобство онлайн‑записи.
Полезные ссылки
- Регистрация брака – пошаговая инструкция
- Регистрация рождения – необходимые документы
- Справки и выписки
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
ЗАГС Петроградского района Санкт‑Петербурга предлагает широкий спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и новому голосовому помощнику процесс обращения стал быстрее и удобнее; При планировании регистрации брака, рождения ребёнка или получения справок рекомендуется заранее уточнить перечень документов и записаться через официальный сайт, чтобы избежать очередей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или писать на электронную почту. Персонал ЗАГСа готов помочь каждому гражданину.