ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где регистрируются браки, рождения, смерти и другие важные события. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратится в ЗАГС по адресу: ул. Ленина, 45, г. Томск, 634000.
Официальный сайт
https://zags.tomsk.gov.ru/lenina – главный портал ЗАГСа, где можно подать онлайн‑заявления, записаться на приём, посмотреть актуальные новости и скачать необходимые формы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно, 24 ч).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов, стоимости услуг и расписании приёмов.
Основные телефонные номера
- Приёмная (общий справочный): +7 (343) -22‑12‑35 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел регистрации браков: +7 (343) -22‑12‑36
- Отдел регистрации рождения: +7 (343) -22‑12‑37
- Отдел регистрации смерти: +7 (343) -22‑12‑38
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (343) -22‑12‑39
Электронный адрес
Общий e‑mail: zags.lenina@tomsk.gov.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
Для вопросов по онлайн‑записи: online@zags.tomsk.ru.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет (https://zags.tomsk.gov.ru/lenina/lk), где можно:
- Создать и отследить статус заявки.
- Записаться на приём к нужному специалисту.
- Оплатить услуги онлайн.
- Получить электронные копии актов.
Личный приём (приём по записи)
Адрес: ул. Ленина, 45, г. Томск, 634000.
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207.
Телефон для записи: +7 (343) -22‑12‑35.
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться онлайн».
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только запись) | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура отделов
- Отдел регистрации браков – оформление свидетельств о браке, проведение церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о браке/разводе.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист ЗАГСа | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑12‑40 | ivanov@tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации браков | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -22‑12‑41 | smirnova@tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑12‑42 | kuznetsov@tomsk.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации смерти | Петрова Наталья Андреевна | +7 (343) -22‑12‑43 | petrova@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps). Отзывы обновляются автоматически, поэтому актуальная информация может отличаться.
- Ирина К. (2024‑03‑12): «Быстро записалась онлайн, сотрудник в приёмной оказался очень вежливым, всё объяснили подробно. Спасибо!»
- Сергей М. (2023‑11‑05): «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с загрузкой сканов. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Ольга П. (2022‑07‑19): «В день свадьбы всё прошло без задержек, документы подготовлены заранее, персонал профессиональный.»
- Андрей Л. (2025‑01‑28): «Небольшой недостаток – иногда долгий разговор с оператором, но в целом работа на высоте.»
- Марина В. (2024‑09‑02): «Отзывчивый персонал, помогли оформить свидетельство о рождении в тот же день, когда пришли в отделение.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Скачать формы заявлений
- Тарифы на услуги ЗАГСа
- Контактная информация (карта)
Важно: Данные актуальны на 22 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии или через личный кабинет, так как график работы и контактные данные могут изменяться.