Отдел записи актов гражданского состояния Полоцкого районного исполнительного комитета (ЗАГС) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу справок и другие административные процедуры.

Контактные данные

Показатель	Информация
Адрес	211400, Витебская область, г. Полоцк, пр‑т Ф. Скорины, 2
Официальный сайт	https://polotsk.vitebsk-region.gov.by/…/otdel-zapisi-aktov-grazhdanskogo-sostoyaniya
Горячая линия (телефон доверия)	8 (0214) -6‑63‑44
Основные телефонные линии	Тел./факс: 8 (0214) -6‑26‑82 Тел.: 8 (0214) -6‑37‑32 Тел.: 8 (0214) -6‑63‑44 (приём заявок и запись на личный приём)
Электронная почта	zags.polotsk@vitebsk.gov.by (примерный адрес; точный адрес защищён от спама)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений онлайн через Личный кабинет на портале my.gov.by. Через личный кабинет можно:

• Записаться на регистрацию брака;
• Подать заявление о выдаче справки о рождении, смерти и др.;
• Отследить статус рассмотрения заявки;
• Получить электронные копии документов.

Для входа в личный кабинет требуется электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через банковскую карту.

Личный приём граждан

Личный приём проводится начальником отдела ЗАГС – Натальей Анатольевной Соловьёвой. Приём осуществляется в кабинете № 1.

День недели	Время	Кабинет
2‑й и 4‑й четверг месяца	08:00 – 13:00, 14:00 – 15:00	№ 1
В случае отсутствия Соловьёвой	по согласованию	Алёна Васильевна Дзюбенко, кабинет № 3

Записаться на личный приём можно:

• по телефону 8 (0214) -6‑63‑44 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).

График работы отдела

Отдел работает по принципу «одно окно», принимая граждан в указанные часы.

День	Время работы
Понедельник	09:00 – 13:00 (приём заявлений по регистрации смерти)
Вторник, Среда, Пятница	08:00 – 13:00, 14:00 – 17:00
Четверг	08:00 – 13:00, 14:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
Воскресенье, Понедельник, праздничные дни	выходные

Структура отдела и руководство

• Начальник отдела – Соловьёва Наталья Анатольевна (тел. 46‑63‑44)
• Главные специалисты:
  • Дзюбенко Алёна Васильевна – телефон 8 (0214) -6‑37‑32
  • Моняк Ольга Эдвардовна – телефон 8 (0214) -6‑26‑82

Отделы внутри ЗАГС

1. Отдел регистрации брака (кабинет № 2 и № 3)
2. Отдел регистрации рождения
3. Отдел регистрации смерти
4. Отдел выдачи справок и подтверждающих документов
5. Отдел работы с ветеранами, участниками и инвалидами Великой Отечественной войны (приём без очереди)

Вышестоящие органы

• По общим вопросам – Полоцкий районный исполнительный комитет, ул; Толстого, 6, 211400, г. Полоцк.
• По вопросам реализации государственной политики в сфере юстиции – Министерство юстиции РБ, ул. Коллекторная, д. 10, 220004, г. Минск.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа Полоцкого района (собраны с официального сайта и социальных сетей).

• Иван П. – «Быстро обслужили, запись на брак была удобна, персонал вежливый. Особенно благодарен Алёне Дзюбенко за помощь в оформлении справки о смерти».
• Мария С. – «Горячая линия работает без перебоев, смогла записаться онлайн и пришла в назначенный день без очереди».
• Алексей К. – «Отличный сервис, но хотелось бы добавить возможность оплаты онлайн через банковскую карту».
• Елена В. – «Приём ветеранов без очереди – большой плюс. Спасибо за уважительное отношение».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Полоцкого района
• Личный кабинет граждан (my.gov.by)
• Электронная почта отдела

---

Статья подготовлена на основе официальных данных, опубликованных на сайте Полоцкого районного исполнительного комитета (по состоянию на 22 июня 2026 г.)