Отделение ЗАГС Приморского района Санкт-Петербурга, расположенное по адресу ул. Стародеревенская, д. 39, является ключевым органом регистрации актов гражданского состояния для жителей района. Здесь оформляют браки, регистрируют рождение и смерть, а также выдают дубликаты свидетельств и справок. В статье собрана актуальная и структурированная информация для вашего удобства.

Общее описание

Приморское районное управление ЗАГС осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об актах гражданского состояния» и подведомственно Департаменту юстиции Санкт-Петербурга. Основное здание на Стародеревенской улице обслуживает население по всем стандартным вопросам: регистрация брака (включая торжественную регистрацию в церемониальном зале), регистрация рождения ребенка, регистрация смерти, установление отцовства, смена имени, выдача повторных свидетельств и архивных справок.

Важно: Большинство услуг требует предварительной записи через портал «Госуслуги» или личный кабинет ЗАГС. Без записи в электронной очереди прием может быть невозможен или задержиться на неопределенное время.

Контакты для обращений

Адрес

197342, Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д. 39, лит. А

Ориентир: станция метро «Старая Деревня» (выход в город), далее пешком или на автобусе/трамвае до остановки «Ул. Стародеревенская».

Телефоны (Справочно-информационная служба / Запись на прием)

• Единая справочная ЗАГС СПб (горячая линия): +7 (812) -73-90-00 (автоинформатор и операторы)
• Телефон отдела регистрации актов гражданского состояния (Приморский р-н): +7 (812) -46-07-XX (точные добавочные лучше уточнять по единой линии)
• Телефон архива ЗАГС Приморского района (справки, дубликаты): +7 (812) -46-07-XX

Примечание: Номера прямых линий отделов периодически меняются. Надежнее всего дозвониться по единому городскому номеру 573-90-00 и попросить переключить на Приморское районное управление.

Электронная почта

Официальный e-mail Департамента юстиции / ЗАГС СПб: zagspb@gov.spb.ru

Для обращений именно в Приморское управление рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или портале Госуслуг.

Официальный сайт

• Портал ЗАГС Санкт-Петербурга: zags.gov.spb.ru — основной ресурс для записи на прием, проверки готовности документов, оплаты госпошлины и получения шаблонов заявлений.
• Сайт Департамента юстиции СПб: justice.gov.spb.ru
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для предварительной записи и получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан внедрены цифровые сервисы, позволяющие не стоять в очередях:

1. Личный кабинет на портале ЗАГС СПб (lk.zags;gov.spb.ru): Позволяет записаться на прием, отследить статус готовности свидетельства, скачать электронное свидетельство (после внедрения услуги), оплатить госпошлину со скидкой 30%.
2. Личный кабинет Госуслуг: Полный цикл оформления: от подачи заявления на регистрацию брака/рождения до получения результата в электронном виде или записи на выдачу бумажного документа.
3. Сервис «Проверка готовности документа»: Доступен на главной странице сайта zags.gov.spb.ru по номеру заявления или паспорту.

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться в праздничные дни и дни санитарных дней. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте zags.gov.spb.ru в разделе «Приморское районное управление».

Санитарный день: Обычно последний четверг месяца (управление закрыто для приема посетителей).

Выдача готовых документов: Часто осуществляется в отдельном окне или в указанное время без очереди (по талону/СМС-уведомлению).

Структура отделов (Что и где оформлять)

В здании ул. Стародеревенская, 39 размещены следующие структурные подразделения:

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (Операционный зал): Прием заявлений на регистрацию брака, рождения, смерти, перемены имени, установления отцовства, присяги. Выдача свидетельств.
• Архив ЗАГС Приморского района: Хранение актовых записей (книг регистрации) за прошлые годы. Выдача архивных справок (форма 34, 25, 9 и др.), дубликатов утерянных/испорченных свидетельств, восстановление записей. Работает часто по отдельному графику (обычно пн, ср, пт до обеда), требует предзаписи.
• Церемониальный зал (Торжественная регистрация брака): Проведение выходного дня регистрации брака, именования ребенка, юбилеев брака. Требует бронирования даты заранее (через ЛК или по телефону).
• Казначейское отделение / Оплата госпошлины: Терминалы для оплаты на месте (но выгоднее оплатить заранее онлайн со скидкой 30%).
• Бюро находок / Отдел работы с обращениями граждан: Прием письменных заявлений, жалоб, предложений.

Руководство

Начальник Приморского районного управления ЗАГС Департамента юстиции Санкт-Петербурга руководит коллективом. ФИО руководителя может меняться; актуальную информацию о руководителе и его заместителях лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура и руководство» или на информационном стенде в холле управления.

Контактный телефон канцелярии/руководителя обычно доступен через общую справочную +7 (812) -73-90-00.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема граждан начальником управления и заместителями устанавливается ежеквартально.

• Обычно прием проводится один раз в неделю (например, среда или четверг) в часы.
• Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить по телефону справочной 573-90-00 или оставить заявку через форму «Личный прием» на сайте zags.gov.spb.ru / justice.gov.spb.ru.
• Прием ведется по вопросам, не решаемым в стандартном порядке (обжалование действий сотрудников, сложные архивные вопросы, восстановление записей судебным порядком и т.д.).

Горячая линия и обратная связь

Если вы не можете решить вопрос на месте или по телефону отдела:

1. Горячая линия Департамента юстиции СПб (ЗАГС): +7 (812) -73-90-00 (работает в будни 9:00–18:00).
2. Единый колл-центр Госуслуг: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
3. Форма обратной связи на сайте ЗАГС СПб: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронное обращение». Ответ приходит на e-mail в течение 30 дней (по закону).
4. Чат-бот в Телеграм / ВКонтакте: Официальные сообщества ЗАГС СПб часто имеют ботов для быстрых ответов на типовые вопросы (график, госпошлина, список документов).

Отзывы и репутация

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг за последнее время позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Электронная очередь: Многие отмечают, что система записи через Госуслуги/ЛК ЗАГС работает четко: пришли по талону — прошли за 10-15 минут.
• Торжественная регистрация: Церемониальный зал на Стародеревенской хвалят за эстетику, акустику и внимательное отношение сотрудников к пожеланиям молодоженов (музыка, фото/видео).
• Компетентность архивистов: При обращении за старыми справками (советского периода) сотрудники архива помогают восстановить данные даже при неточных исходных данных.
• Доступность: Удобное расположение у метро «Старая Деревня», есть пандус для МГН.

Накладки и жалобы (на что обратить внимание):

• Телефоны не берут: Самая частая жалоба, невозможность дозвониться по прямым номерам отделов. Решение: пользоваться только онлайн-записью или единой линией 573-90-00.
• Очередь без записи: Граждане, пришедшие без предварительной записи через Госуслуги, часто ждут 1.5–2 часа или получают отказ в приеме в конце рабочего дня.
• График суббот: Субботние приемы не стабильны (могут отменяться), нужно проверять расписание на сайте за неделю.
• Парковка: У здания парковка небольшая, часто забита. Лучше добираться на общественном транспорте.

Совет: Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на zags.gov.spb.ru и запишитесь через Госуслуги. Это сэкономит вам часы ожидания.

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед визитом)

1. Определите нужную услугу на zags.gov.spb.ru.
2. Запишитесь на удобное время через Госуслуги или ЛК ЗАГС.
3. Оплатите госпошлину онлайн (скидка 30%) и сохраните чек/QR-код.
4. Подготовьте пакет оригиналов документов (паспорты, свидетельства, мед. справки и т.д. — список на сайте).
5. Придите за 10 минут до записи по адресу: ул. Стародеревенская, 39, лит. А.
6. При вопросах звоните: +7 (812) -73-90-00.

Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, графики и порядок оформления подтверждайте на официальном портале zags.gov.spb.ru или портале Госуслуг на день визита.