Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Республики Северная Осетия‑Алания находится в г. Владикавказ и обслуживает жителей всех районов республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: кто руководит отделом, как связаться, где находится приёмная, какие услуги предоставляются и что говорят граждане.

Руководство

• Начальник отдела ЗАГС г. Владикавказ – Мамсурова Ирина Ахсарбековна.
  
  Ирина Ахсарбековна отвечает за организацию работы всех подразделений, контроль за соблюдением законодательства и взаимодействие с органами государственной власти.
• Временно исполняет обязанности руководителя – Алла Канукова (врио).
  
  Контактные данные врио указываются в официальных сообщениях и на сайте.

Контактные данные для обращений

Адреса и карта

• Главный офис – проспект Коста, 15, 4‑й этаж, г. Владикавказ, 362001, Республика Северная Осетия‑Алания.
• Дополнительный приёмный пункт – улица Кесаева, 52, г. Владикавказ.

Для удобства навигации используйте Яндекс.Карты или 2ГИС.

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (867) -36‑01‑02 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
3. Прийти в назначенный день с документами, указанными в подтверждении.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Перерывы на обед: 13:00 – 13:30.

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации брака – оформление свидетельств о браке, проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорождённых.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
• Отдел миграции и гражданства – вопросы о смене фамилии, регистрации по месту жительства, выдаче паспортов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка справок, ответы на правовые вопросы;
• Отдел статистики и аналитики – сбор и обработка статистических данных о браках, рождениях и смертях.
• Сектор ЗАГС Кировского района, Сектор ЗАГС Правобережного района, Сектор ЗАГС Моздокского района – региональные подразделения, обслуживающие соответствующие районы.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети). Отзывы помогут понять, насколько удобно обращаться в ЗАГС РСО‑Алания.

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, быстро оформляют свидетельство о браке. Записаться онлайн – удобно.» – Марина, 2025 г.
  • «Отличный сервис в личном кабинете: подал заявление о смене фамилии, всё сделали в течение недели.» – Алексей, 2024 г.
• Негативные:
  • «В часы пик в приёмной было слишком много людей, пришлось ждать более часа.» – Ирина, 2023 г.
  • «Телефон горячей линии иногда не отвечает, лучше писать на email.» – Дмитрий, 2022 г.

Как быстро решить вопрос?

1. Проверьте наличие онлайн‑услуги. На сайте zags-aso.ru есть раздел «Электронные услуги», где можно подать заявление, получить справку и записаться на приём без очереди.
2. Подготовьте пакет документов. На каждой странице сайта указаны точные перечни документов для брака, рождения, смерти и др.
3. Свяжитесь с приёмной. Если возникли вопросы, звоните по горячей линии или пишите на info@zags-aso.ru.
4. Приходите в назначенное время. Приёмные работают строго по расписанию – опоздание может привести к переносу визита.

Если вам нужна консультация по конкретному вопросу, обратитесь к начальнику отдела – Ирина Ахсарбековна Мамсурова. Ее контактные данные (телефон, email) размещены в разделе «Контакты» официального сайта.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС РСО‑Алания
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• 2ГИС – отзывы и фотографии

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ЗАГС РСО‑Алания готовы помочь!