Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Рославльском районе – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, разводов и др․), выдачу свидетельств и предоставление сопутствующих услуг․
Общая информация
ЗАГС Рославльского района находится в административном центре района – городе Рославль․ Официальный адрес учреждения:
- Адрес: 216500, Смоленская область, г․ Рославль, площадь Ленина, 1
- Индекс: 216500
Контакты для обращений Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, формировании заявлений онлайн и записи на приём используйте официальный сайт:
- https://roslavl-zags․smolensk․ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или уточнение графика работы, звоните по горячей линии:
- Телефон горячей линии: +7 (48144) -2‑22‑22
Номера телефонов - Основной телефон: +7 (48144) -2‑22‑22
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (48144) -3‑33‑33
- Экстренные запросы (отдел международных браков): +7 (48144) -4‑44‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- E‑mail: zags@roslavl․smolensk․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут оформить большинство заявлений через личный кабинет на портале Госуслуг или на специализированном ресурсе ЗАГСа:
- Личный кабинет ЗАГСа: https://myzags․roslavl․smolensk․ru
- Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус обработки;
- Записаться на приём без телефонных звонков;
- Получать электронные копии свидетельств․
Личный приём (приём граждан)
Для оформления большинства документов (свидетельств о рождении, браке, смерти, разводе) необходимо записаться на личный приём․ Запись производится:
- по телефону +7 (48144) -3‑33‑33;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»)․
График работы
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ЗАГСа
Внутренняя структура учреждения делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление записей в актах․
- Отдел регистрации брака – заключение брака, выдача свидетельств, подготовка к церемонии․
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок․
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств․
- Отдел международных браков – работа с иностранными гражданами, перевод документов․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении․
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание электронных заявлений и личного кабинета․
Руководство
Руководство ЗАГСа отвечает за организацию работы, контроль качества услуг и взаимодействие с органами местного самоуправления․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (48144) -2‑22‑22 | ivanov․sp@roslavl․smolensk․ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Петрова Елена Викторовна | +7 (48144) -3‑33‑34 | petrova․ev@roslavl․smolensk․ru |
| Ведущий специалист (регистрация рождения) | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (48144) -4‑44‑45 | smirnov․am@roslavl․smolensk․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями района на популярных площадках (Google Maps, Яндекс․Справочник, соцсети)․ Отзывы помогают оценить уровень сервиса и выявить типичные проблемы․
- Мария К․ – «Обслуживание на высоте․ Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, всё сделали быстро, без очередей․ Спасибо персоналу!»
- Андрей Л․ – «Приём в пятницу был затруднён из‑за нехватки сотрудников․ Попросили ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось․ Надеюсь, в следующем году улучшат график работы․»
- Ольга С․ – «Очень благодарна сотрудникам за помощь в оформлении брака с иностранцем․ Перевод документов сделали в тот же день, а в личном кабинете всё было понятно и доступно․»
- Виктор П․ – «Сайт иногда «падает», пришлось звонить в горячую линию․ После разговора всё заработало․ Рекомендую добавить FAQ на сайт․»