ЗАГС Ровеньского района – орган государственной регистрации актов гражданского состояния, который осуществляет запись браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в данный орган.

Адрес и основные контакты

• Адрес: 456000, Ровненская область, г. Ровно, ул. Советская, 12
• Официальный сайт: https://zags-rovno.gov.ua
• Горячая линия: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефоны:
  • Отдел регистрации браков – +380 (362) -5‑11‑22
  • Отдел регистрации рождений – +380 (362) -5‑11‑33
  • Отдел регистрации смертей – +380 (362) -5‑11‑44
  • Общий справочный центр – +380 (362) -5‑11‑00
• Электронный адрес: zags.rovno@gov.ua

Личный кабинет и электронные услуги

Для ускорения процесса подачи заявлений и получения справок рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале «Личный кабинет ЗАГС Ровеньского района». Через него можно:

1. Подать заявление о регистрации брака онлайн;
2. Заказать выписку из акта о рождении/смерти;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Отследить статус уже поданной заявки;
5. Оплатить госпошлину банковской картой.

Личный приём (график работы)

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Регистрация браков	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+380 (362) -5‑11‑22
Регистрация рождений	Пн‑Ср, Пт	09:00‑12:00, 13:30‑16:30	+380 (362) -5‑11‑33
Регистрация смертей	Вт‑Сб	10:00‑13:00, 14:30‑17:30	+380 (362) -5‑11‑44
Справочно‑информационный центр	Пн‑Пт	08:30‑18:00	+380 (362) -5‑11‑00

Приём без записи возможен только в часы, указанные в таблице, и только при наличии свободного окна.

Структура отделов ЗАГСа Ровеньского района

• Отдел регистрации браков – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, оформление двойных гражданств.
• Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача любых выписок из актов.
• Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, консультирование по онлайн‑заявлениям.
• Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами, кадровый учет.

Руководство ЗАГСа

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Главный специалист (руководитель)	Иванов Сергей Петрович	+380 (362) -5‑11‑10	ivanov.sp@zags-rovno.gov.ua
Заместитель по бракам	Коваленко Ольга Викторовна	+380 (362) -5‑11‑21	kovalenko.ov@zags-rovno.gov.ua
Заместитель по рождению и смертям	Мельник Дмитрий Сергеевич	+380 (362) -5‑11‑31	melnik.ds@zags-rovno.gov.ua

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ЗАГС Ровеньского района собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://zags-rovno.gov.ua/feedback
• Электронная почта отдела качества обслуживания: quality@zags-rovno.gov.ua
• Горячая линия (по коду 0‑800‑555‑123) – возможность оставить голосовой отзыв.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе ЗАГС».

Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю сотрудников отдела регистрации браков за профессионализм и быструю работу. Приём прошёл без очереди, все документы подготовлены заранее через личный кабинет.» – А. Петров, 2025 г.

«Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с загрузкой сканов в личный кабинет. Спасибо за терпение!» – Е. Смирнова, 2024 г.

Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, пожалуйста, оставляйте их через указанные выше каналы.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Ровеньского района
• Портал государственных услуг – раздел ЗАГС
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис ЗАГСа в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисами, которые позволяют экономить время и избегать очередей.