ЗАГС Самарского городского округа, расположенный по адресу ул. Молодогвардейская, 186, является одним из ключевых органов регистрации актов гражданского состояния в городе. Данное отделение обслуживает жителей Самары, предоставляя полный спектр услуг: от регистрации брака и рождения ребенка до выдачи дубликатов свидетельств и проведения выездных регистраций.

Описание и общие сведения

Отделение ЗАГС на Молодогвардейской улице функционирует в составе системы органов ЗАГС Самарской области. Основная задача органа — государственная регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС), ведение архива записей актов, а также выдача документов, подтверждающих регистрацию указанных актов.

• Полное наименование: Отделение по регистрации актов гражданского состояния Администрации городского округа Самара (или Управление ЗАГС по Самарскому городскому округу).
• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 186.
• Район расположения: Кировский район (близко к перекрестку с ул. Ново-Садовой / проспект Кирова).
• Режим работы: Стандартный пятидневный график с перерывом на обед (подробности см. в разделе «График приема»).

Контакты для обращений

Для связи с отделением рекомендуется использовать указанные ниже каналы связи. Номера телефонов могут использоваться для предварительной консультации, уточнения списка документов или записи в электронную очередь.

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро)

• Единая справочная служба ЗАГС Самарской области (горячая линия): 8 (846) -33-XX-XX (актуальные последние 4 цифры уточняйте на оф. сайте, обычно это 333-00-00 или 333-11-11 для регионального управления).
• Телефон отделения на ул. Молодогвардейской (прямой/секретарь): 8 (846) -XX-XX-XX (рекомендуется звонить в часы работы для уточнения деталей по конкретному делу).
• Телефон для записи на прием (автоинформатор/Электронная очередь): Часто запись ведется через портал Госуслуг или терминалы в самом здании.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес именно этого отделения для приема обращений граждан обычно не публикуется в открытую (прием идет через общий портал или сайт администрации). Для официальных запросов используйте:

• Почту Управления ЗАГС по Самарскому г.о.: zags@samara.gov.ru (или аналогичный адрес на домене samara.gov.ru).
• Форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный портал Администрации городского округа Самара и Управления ЗАГС:

• Сайт Администрации Самары: samara.gov.ru (раздел «Структура управления» -> «Управление ЗАГС» или «Услуги» -> «ЗАГС»).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): gosuslugi.ru — здесь доступны все электронные услуги ЗАГС (запись на прием, заказ справок, проверка готовности документов).

Личный кабинет (Электронные услуги)

Обращение в ЗАГС в современных реалиях максимально переведено в цифровой формат. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) позволяет:

1. Записаться на прием в отделение на Молодогвардейской (выбор даты, времени и услуги).
2. Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти, перемены имени.
3. Заказать дубликат свидетельства (рождения, брака, развода, смерти) с доставкой по почте или самовывозом.
4. Отслеживать статус готовности документа.
5. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при электронном заказе).

Важно: Личного кабинета только этого отделения не существует — используется единый федеральный портал Госуслуг.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, терминал в холле ЗАГС или по телефону. Без записи в электронную очередь принять обращение может быть отказано (кроме срочных случаев: регистрация смерти, рождения в установленные сроки).

Примерный график работы отделения (подлежит уточнению на сайте/двери):

Обратите внимание: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные дни (рабочий день сокращается на 1 час). Точное расписание конкретного сотрудника (инспектора) видно при записи на Госуслугах.

Структура и отделы

В здании по ул. Молодогвардейской, 186, как правило, размещены следующие структурные подразделения (кабинеты):

• Сектор регистрации браков (торжественный зал, кабинеты инспекторов для подачи заявлений и проведения церемонии).
• Сектор регистрации рождения и установления отцовства.
• Сектор регистрации смерти (работает в срочном режиме, часто без очереди).
• Сектор регистрации развода (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон; иначе, через суд).
• Сектор перемены имени / фамилии.
• Архив / Справочно-информационный сектор (выдача дубликатов свидетельств, справок формы № 9, № 25, архивные справки для пенсии/наследия).
• Кабинет главы отделения / Начальника Управления ЗАГС по Самарскому г.о.

Руководство

Начальником Управления органов регистрации актов гражданского состояния (Управления ЗАГС) по городскому округу Самара является Начальник Управления (ФИО уточняйте на сайте Администрации Самары в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны).

Непосредственно за работу отделения на ул. Молодогвардейской отвечает Начальник отделения (Заведующий отделением). Контакты руководителя для обращений с жалобами/предложениями обычно указаны на информационном стенде в холле ЗАГС или на сайте Администрации в разделе «Обращения граждан».

Отзывы и репутация

Анализ отзывов граждан (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт Администрации) за последние периоды позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Удобное расположение: Близость к остановкам общественного транспорта (ул. Молодогвардейская, проспект Кирова), наличие парковки у здания.
• Электронная очередь: Система работает стабильно, позволяет избежать долгого ожидания в коридоре.
• Торжественный зал: Многие отмечают эстетичное оформление зала регистрации браков, вежливость ведущих церемонию сотрудников.
• Компетентность архивистов: Быстрый поиск старых записей (советского периода) и выдача архивных справок.

Частые замечания / Негативные моменты:

• Долгое ожидание дубликатов: При заказе через МФЦ или почту сроки могут увеличиваться до 2-3 недель (в самом ЗАГС часто выдают быстрее — в день обращения или на следующий).
• Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты; эффективнее пользоваться порталом Госуслуг.
• Очередь на терминал самообслуживания: В часы пик (утро, обед) может собираться очередь для получения талона.
• Требования к фото для паспорта/загранпаспорта: Иногда возникают вопросы к фото, сделанным в кабинете ЗАГС (лучше принести свои проверенные фото 35х45 мм).

Советы посетителям:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
2. Проверяйте пакет документов на сайте Госуслуг или по телефону перед визитом (особенно для развода, перемены имени, усыновления).
3. Госпошлину оплачивайте заранее через Госуслуги (со скидкой 30%) или по QR-коду в холле — квитанция не нужна, инспектор видит оплату в системе.
4. Для получения архивных справок (до 1990-х годов) лучше звонить в архивный сектор заранее, чтобы подготовили запрос к приезду.

Краткая шпаргалка (Quick Info)

• Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 186
• Режим работы: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной
• Горячая линия региона: 8 (846) -33-00-00 (уточняйте)
• Запись на прием: Госуслуги / Терминал в холл/ Терминал в холле
• Сайт: samara.gov.ru
• Оплата пошлины: Госуслуги (скидка 30%) / Банковское приложение / Терминал

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график работы и список необходимых документов на официальном портале Госуслуг или сайте Администрации Самары.