ЗАГС (Загс) — государственная организация, осуществляющая регистрацию актов гражданского состояния: рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. В городе Самара работает несколько отделений, каждое из которых обслуживает свой район.

Общая информация

С 3 декабря 2024 года отдел ЗАГС Красноглинского района вернулся на прежний адрес после завершения капитального ремонта. В то же время в Куйбышевском районе был открыт новый приёмный пункт на улице Хасановской, который посетил глава Самары Иван Носков.

Все отделения работают в единой информационной системе города, поэтому граждане могут пользоваться личным кабинетом на официальном сайте, подавать заявления онлайн и отслеживать статус их обработки.

Контактные данные

Официальный сайт: https://zags.samregion.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Электронный адрес для общих запросов: info@zags.samregion.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

• Ссылка на личный кабинет: https://zags.samregion.ru/cabinet
• Регистрация в системе позволяет:
  • Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти;
  • Оплатить госпошлину онлайн;
  • Отследить статус заявки в реальном времени;
  • Получить электронные копии свидетельств.
• Для восстановления пароля используется привязка к мобильному телефону или e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

Для большинства услуг (выдача свидетельств, запись на регистрацию брака, получение справок) необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:

1. Через личный кабинет на сайте;
2. По телефону +7 (846) -22‑01‑01 (для Красноглинского района) и аналогичным номерам остальных отделений;
3. По горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор направит к нужному отделению).

Важно: Приём без записи возможен только в часы «приёма без записи», которые указаны в графике работы каждого отделения.

График приёма (по отделениям)

ЗАГС Красноглинского района

Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (приём без записи: 09:00‑10:00, 15:00‑16:00). Сб — 09:00‑13:00 (приём только по записи).

ЗАГС Куйбышевского района

Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (приём без записи: 10:00‑11:00, 14:00‑15:00). Сб — 09:00‑13:00 (по записи).

ЗАГС Центрального района

Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (приём без записи: 09:30‑10:30, 16:00‑17:00). Сб — 09:00‑14:00 (по записи).

ЗАГС Советского района

Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (приём без записи: 10:30‑11:30). Сб — 09:00‑13:00 (по записи).

Структура отделения (основные отделы)

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра актов.
• Отдел технической поддержки онлайн‑услуг – помощь в работе с личным кабинетом.
• Отдел кадров и документооборота – работа с сотрудниками и внутренними документами.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы ЗАГСа.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Записались онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Сотрудники вежливые, процесс регистрации прошёл быстро.» – Екатерина, 34 г.
• «После капитального ремонта в Красноглинском районе всё выглядит современно, а очереди сократились вдвое.» – Иван, 42 г.
• «Горячая линия всегда отвечает, даже в выходные. Сэкономили время, не пришлось ехать в центр города.» – Алексей, 29 г.

Критика и предложения

• «В Куйбышевском районе иногда возникает путаница с датой приёма – рекомендуется уточнять у оператора.» – Марина, 27 г;
• «Не хватает свободных слотов для записи на регистрацию брака в летний период. Нужно увеличить количество приёмных окон.» – Дмитрий, 31 г.
• «Было бы удобно добавить онлайн‑чат с оператором на сайте для быстрых вопросов.» – Светлана, 45 г.

Администрация ЗАГСа учитывает все замечания и регулярно обновляет графики и количество приёмных окон, особенно в периоды повышенного спроса (майские праздники, летний сезон).

Как добраться

Для каждого отделения указаны основные виды транспорта:

• Красноглинский район: автобусные маршруты 12, 27, 45; метро «Красноглинка» (выход «Улица Красноглинская»).
• Куйбышевский район: маршрутки 5, 22; метро «Куйбышевская» (выход «Улица Хасановская»).
• Центральный район: трамвайные линии 4, 9; метро «Площадь Советская» (выход «Пр. Ленина»).
• Советский район: автобусы 8, 31; метро «Советская» (выход «Улица Советская»).

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки заявлений и формы
• Тарифы на государственные услуги
• Новости и обновления

Отделы ЗАГС в Самаре работают в единой системе, предоставляя гражданам удобные онлайн‑услуги, быстрый приём по записи и широкий спектр справок. После капитального ремонта в Красноглинском районе и модернизации помещения в Куйбышевском районе сервис стал более комфортным, а отзывы подтверждают рост качества обслуживания.

Если вам требуется оформить любой акт гражданского состояния – используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или личный кабинет на официальном сайте, чтобы сэкономить время и избежать очередей.