ЗАГС Санкт‑Петербурга – это государственная организация, осуществляющая регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, перемен фамилии и т.д.). С 2024 года в рамках проекта «Цифровой Петербург» ЗАГС полностью оцифровал процесс обращения граждан, создав удобный личный кабинет и чат‑бота в мессенджерах.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@zags.spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.zags.spb.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и подачи документов в ЗАГС можно записаться на личный приём через сайт или по телефону.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (брак, рождение, смерть и т.д.).
- Укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура ЗАГСа: отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке, консультации по брачным процедурам.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление двойного гражданства, запись в реестр новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок для страховых компаний.
- Отдел изменения фамилии и имени – подача заявлений о смене фамилии, имени, отчества.
- Отдел выдачи копий и выписок из актовых записей – получение заверенных копий актов.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, чат‑бота, онлайн‑записей.
Руководство ЗАГСа Санкт‑Петербурга
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по организации работы ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | ivanov@zags.spb.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | petrova@zags.spb.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov@zags.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.
Мария К. : «Записалась на онлайн‑приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Очень удобно!»
Алексей Л. : «Горячая линия помогла уточнить список документов для регистрации брака. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
Елена С. : «Была небольшая задержка в выдаче копии свидетельства о рождении, но сотрудники быстро решили проблему после обращения в чат‑бота.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить свидетельство о браке онлайн?
После регистрации брака в отделе вам будет предложено оформить электронную версию свидетельства. Оно будет доступно в личном кабинете в течение 24 часов.
Можно ли изменить фамилию ребёнка после регистрации?
Да. Подача заявления о смене фамилии ребёнка осуществляется в отделе изменения фамилии и имени. Необходимо предоставить документы, подтверждающие законные основания.
Какие документы нужны для регистрации рождения?
Для рождения ребёнка требуются:
- Паспорт родителей;
- Свидетельство о браке (если родители в браке);
- Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом);
- Заявление родителей (можно заполнить онлайн).
Официальный сайт ЗАГСа Санкт‑Петербурга https://zags.spb.ru – это ваш главный портал для получения информации, записи на приём, подачи заявлений и получения официальных документов в цифровом формате. Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и современным сервисам, процесс взаимодействия с органами ЗАГС стал быстрее, удобнее и прозрачнее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа всегда готовы помочь.