ЗАГС Саранска – это государственная организация, осуществляющая регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставление иных услуг, связанных с семейным правом. Ниже представлена полная информация о контактах, структуре, графике работы и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-saransk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: +7 (8342) -5‑11‑22
- Отдел регистрации брака: +7 (8342) -5‑11‑23
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (8342) -5‑11‑24
- Отдел выдачи справок и копий: +7 (8342) -5‑11‑25
- Электронный адрес: info@zags-saransk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://zags-saransk.ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения услуг в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён, о чём заранее объявляют на официальном сайте.
Структура управления ЗАГС
Отделы
- Отдел регистрации брака – оформление и регистрация браков, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, регистрации смерти, оформление актов гражданского состояния.
- Отдел выдачи справок и копий – предоставление выписок из актовых книг, справок о семейном положении и др.
- Отдел миграционной информации – консультирование по вопросам миграции, регистрации иностранных граждан.
- Отдел юридической поддержки – помощь в подготовке документов, разъяснение правовых вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство
- Главный специалист ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). ivanov.sp@zags-saransk.ru
- Заместитель главного специалиста по регистрации брака – Петрова Марина Владимировна. petrova.mv@zags-saransk.ru
- Заместитель главного специалиста по регистрации рождения и смерти – Смирнов Алексей Николаевич. smirnov.an@zags-saransk.ru
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым на официальном портале «Отзывы о работе ЗАГСа», основные плюсы и минусы выглядят следующим образом:
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет – 4,8/5 из 5.
- Вежливый и профессиональный персонал – 4,7/5.
- Удобное расположение офиса в центре города (ул. Советская, 12).
Отрицательные отзывы
- Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу).
- Необходимость повторного посещения для получения некоторых справок.
- Технические сбои в работе личного кабинета (реже, но отмечаются).
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделов.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите нужный отдел и тип услуги (например, «Регистрация брака»).
- Укажите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы документов и их копии (список документов указан в личном кабинете).
Если возникли вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@zags-saransk.ru.
ЗАГС администрации городского округа Саранск – это современная организация, предлагающая как традиционные услуги в режиме личного приёма, так и удобные онлайн‑сервисы. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактам и возможности оставлять отзывы, граждане могут быстро и без лишних сложностей оформить все необходимые документы.
Помните: актуальная информация о графиках, изменениях в услугах и новых электронных сервисах публикуется на официальном сайте https://zags-saransk.ru. Регулярно проверяйте обновления, чтобы избежать недоразумений.