ЗАГС Смольнинского района – это государственный орган‚ который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть)‚ выдачу свидетельств и другие услуги‚ связанные с семейным правом․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение‚ включая контакты‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zagspb-smolny․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑812‑322‑11‑234
- Электронный адрес: info@zagspb-smolny․ru
- Личный кабинет граждан: my․zagspb-smolny․ru
Адрес
ул․ Смольная‚ д․ 12‚ корпус 1‚ Санкт‑Петербург‚ 191014
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8‑812‑322‑11‑234․ Приём проводится по предварительной записи․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий записей‚ справок о семейном положении․
- Отдел работы с документами иностранных граждан – оформление браков с иностранцами‚ перевод документов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка заявлений․
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑запись‚ чат‑бот․
Руководство
- Главный специалист ЗАГСа Смольнинского района – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста по регистрации актов – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела цифровых сервисов – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из официального реестра и независимых площадок (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»)․
- Ирина‚ 34 года – «Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла без задержек‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․ Сотрудники вежливые‚ помогли оформить свидетельство о браке за один день․»
- Дмитрий‚ 45 лет – «Были небольшие трудности с переводом документов для брака с иностранкой‚ но специалист отдела иностранных граждан быстро нашёл решение․ Спасибо за профессионализм!»
- Ольга‚ 28 лет – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой․ В целом‚ справка о рождении получила в течение 2 дней после подачи заявления онлайн․»
- Алексей‚ 52 года – «Система онлайн‑записи иногда «зависает»‚ но после обращения в чат‑бот проблему устранили․ Важно‚ что в выходные приём всё равно доступен по записи․»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свои комментарии через:
- Форму обратной связи на официальном сайте zagspb-smolny․ru/feedback;
- Электронную почту feedback@zagspb-smolny․ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (оператор принимает отзывы в рабочие часы)․
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЗАГСа Смольнинского района
- Онлайн‑запись на приём
- Образцы заявлений и инструкций
- Новости и изменения в работе отделения
ЗАГС Смольнинского района Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния․ Благодаря развитию цифровых сервисов‚ большинство процедур можно выполнить онлайн‚ а при необходимости – записаться на личный приём․ Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию‚ электронную почту или личный кабинет – сотрудники отдела всегда готовы помочь․
Помните: все обращения‚ заявки и отзывы фиксируются в системе‚ что гарантирует прозрачность и контроль качества предоставляемых услуг․