ЗАГС Ставрополь (отдел регистрации актов гражданского состояния) обслуживает жителей Октябрьского района Ставрополя. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт ЗАГСа Ставрополь (Октябрьская)
URL: https://zags-stavropol.ru/oct
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (брак, развод, свидетельство о рождении, смена фамилии и др.)
- Онлайн‑запись на приём
- Информация о порядке получения справок и выписок
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Раздел «Отзывы граждан»
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ЗАГСа (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Основные телефонные номера:
- Приём граждан – 8 (8652) -5‑01‑23
- Отдел регистрации браков – 8 (8652) -5‑01‑24
- Отдел регистрации рождений и смертей – 8 (8652) -5‑01‑25
- Техническая поддержка сайта – 8 (8652) -5‑01‑26
Электронный адрес (e‑mail)
Общий электронный ящик для обращений: info@zags-stavropol.ru
Отдел брака и семейных отношений: brak@zags-stavropol.ru
Отдел регистрации актов (рождение/смерть): akt@zags-stavropol.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного взаимодействия с ЗАГСом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация: перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Вход в кабинет: логин – ваш номер телефона, пароль – задаётся при регистрации.
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений
- Оплата государственных услуг онлайн
- Запись на приём к конкретному специалисту
- Получение электронных копий свидетельств
- Обратная связь и подача жалоб
График приёма граждан
График может изменяться в зависимости от праздничных дней, поэтому рекомендуется проверять актуальность на сайте или по телефону.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ЗАГСа
- Отдел регистрации браков – оформление брачных лицензий, проведение церемоний.
- Отдел регистрации актов рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также выписок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – оформление документов о смене ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство ЗАГСа
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный специалист (начальник отделения): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Главный юрист: Кузнецов Алексей Михайлович
- Ответственный за электронные услуги: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях (с указанием даты);
– Алексей Н. «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессионализм. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
– Марина К. «Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, помогли оформить развод без очередей.»
– Виктор П. «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов. В целом – отличная работа!»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы ЗАГСа, используйте один из следующих каналов:
- Электронная форма «Обратная связь» на сайте https://zags-stavropol.ru/oct/feedback
- Почтовый адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Октябрьская, д. 12, офис 3
- Телефон отдела по работе с обращениями: 8 (8652) -5‑01‑27
- Личный кабинет → «Мои обращения» → «Создать новое обращение»
Краткая справка
ЗАГС Ставрополь (Октябрьская) – надёжный государственный орган, который обеспечивает гражданам быстрый и удобный доступ к услугам по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур можно выполнить без личного присутствия, а при необходимости – записаться на приём в удобное время.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или обращаться по горячей линии.