ОГРН: 1022601972502
ИНН: 2634050936
КПП: 263401001
Юридический адрес
Край Ставропольский, г. Ставрополь, пл. Ленина, д. 1
Руководство
- Начальник управления: Назаренко Сергей Николаевич (назначен )
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.stavkray.ru (портал государственных услуг) |
| Горячая линия | +7 (8652) -2‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8652) -2‑33‑44 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@zags.stavkray.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – запись на приём, проверка статуса заявок, получение выписок. |
Личный приём (приём граждан)
Для большинства процедур (регистрация брака, выдача свидетельств, получение архивных справок) необходимо предварительно записаться через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации актов рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также оформление отцовства.
- Отдел выдачи архивных справок – поиск и выдача справок из архивных записей (свидетельства о браке, разводе, смерти и др.).
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права, подготовка юридических документов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, контроль качества обслуживания.
- Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечение офиса необходимыми ресурсами, проведение ремонтных работ.
Как записаться на приём
Запись осуществляется в три шага:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите услугу «Запись в ЗАГС» и укажите желаемую дату/время.
- Подтвердите запись и получите электронный талон (можно распечатать или показать на смартфоне).
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Zoon, соцсети, форумы). Оценка указана в баллах от 1 до 5.
5 / 5
Ольга Календжян, 12 марта 2020 – «Огромное спасибо сотруднице отдела 3 за внимательное, профессиональное и чуткое отношение к моей маме. Очень благодарна за человеческое отношение и высокий уровень сервиса».
2 / 5
Елена, 30 марта 2019 – «Не соблюдают рабочее время, хамское отношение к заявителям. При оформлении свидетельства о разводе пришлось ждать более 30 минут без объяснений. Советую записываться через портал Госуслуг».
4 / 5
Татьяна, 11 октября 2018 – «Провела 5 часов с грудным ребёнком в коридоре, но персонал был вежлив и помог найти комнату для кормления. В целом, работа выполнена качественно».
5 / 5
Олеся, 6 июня 2018 – «Благодарю начальника ЗАГСа Фёдорову Е. Е. за грамотную и приятную работу. Свадебные церемонии проходили без нареканий, персонал вежлив».
1 / 5
Пенсионер, 20 декабря 2017 – «Негативное отношение сотрудников, отсутствие уважения к пожилым людям. Требуется улучшить сервис и обучить персонал вежливому обслуживанию».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить свидетельство о браке? – После регистрации брака в отделе браков вы получаете оригинал и дубликат свидетельства в течение 5‑10 рабочих дней.
- Можно ли оформить брак в выходной день? – Да, в субботу (09:00‑13:00) при наличии предварительной записи.
- Какие документы нужны для получения архивной справки? – Паспорт заявителя, заявление (можно заполнить онлайн), и, если запрашивается справка о браке/разводе, оригиналы или копии соответствующих актов.
- Можно ли записаться без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии, однако онлайн‑запись предпочтительнее – она гарантирует место и время.
Ленинское управление ЗАГС Ставропольского края – крупный государственный орган, обеспечивающий регистрацию актов гражданского состояния в регионе. Благодаря электронным сервисам (Госуслуги) процесс обращения стал более прозрачным и удобным. Тем не менее, как показывают отзывы, отдельные сотрудники иногда допускают нарушения регламентов, поэтому рекомендуется заранее записываться и уточнять детали по телефону.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.