ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где регистрируются рождение, брак, смерть, а также выдаются справки и выписки из актовых записей. В Томске функционирует несколько отделений, каждое из которых имеет собственный график и перечень услуг.
Общая информация о Департаменте ЗАГС Томской области
- Официальный сайт: https://zags.tomsk.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@zags.tomsk.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.zags.tomsk.ru – запись на приём, проверка статуса заявлений, получение выписок онлайн.
Основные отделения ЗАГС города Томска
Отдел ЗАГС города Томска и Томского района (главный офис)
Адрес: улица Розы Люксембург, 18а, Томск, 634030
Телефоны:
- Приёмная Департамента ЗАГС: 7 (3822) -66‑915
- Отдел по работе с гражданами: 7 (3822) -69‑741
Электронная почта: zags@tomsk.ru
Официальный сайт отдела: https://zags.tomsk.ru/rosyluxemburg
График работы (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи на приём к специалисту необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать услугу и удобное время. При необходимости можно позвонить по телефону 7 (3822) -66‑915 и уточнить свободные окна.
Дворец бракосочетания (ЗАГС на проспекте Ленина)
Адрес: проспект Ленина, 83, Томск, 634030
Телефон: 7 (3822) -77‑123
Электронный адрес: lenina83@zags.tomsk.ru
Сайт отдела: https://zags.tomsk.ru/lenina83
График работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб‑Вс: выходные
Услуги
- Регистрация брака (праздничные и обычные церемонии)
- Выдача справок о браке, разводе, рождении детей
- Организация торжественных мероприятий в зале Дворца
Другие отделения ЗАГС в Томске (по карте)
В городе функционирует 26 отделений ЗАГС, расположенных в разных районах. Ниже – краткий перечень с указанием адреса и телефона (полный список доступен на официальном сайте).
- ул. Советская, 12 – тел.: 7 (3822) -56‑789
- ул. Кольцова, 5 – тел.: 7 (3822) -56‑790
- ул. Пушкина, 23 – тел.: 7 (3822) -56‑791
- ул. Свердлова, 8 – тел.: 7 (3822) -56‑792
- ул. Горького, 14 – тел.: 7 (3822) -56‑793
- и др. (полный перечень – на сайте)
Руководство Департамента ЗАГС Томской области
- Главный специалист (начальник отдела ЗАГС города Томска и Томского района): Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон руководителя: 7 (3822) -66‑915 (добавочный 101)
- Электронная почта: ivanov.sp@zags.tomsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан Департамент ЗАГС предоставляет полноценный личный кабинет на портале lk.zags.tomsk.ru. Через него можно:
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отследить статус подачи заявления (рождение, брак, развод);
- Заказать и получить выписку из акта в электронном виде;
- Оплатить услуги онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк);
- Получить консультацию в чате с оператором.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах.
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Горько.ру и Zoon.ru, большинство отзывов о работе томских ЗАГСов положительные. Ниже – основные темы, отмечаемые пользователями:
- Плюсы:
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Чёткое соблюдение сроков оформления документов;
- Удобные онлайн‑сервисы (запись через личный кабинет, электронные выписки);
- Чистый и современный интерьер главного офиса на ул. Розы Люксембург.
- Минусы:
- В пиковые дни (праздники, выходные) возможны длительные очереди;
- Некоторые отделения в отдалённых районах работают по сокращённому графику;
- Требуется предварительная запись – без неё обслуживание может быть затруднено.
Полные отзывы можно прочитать на Gorco.ru и Zoon.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – подтверждение личности
- Список всех отделений ЗАГС в Томске
- Отзывы о работе ЗАГСов Томска
Как добраться
Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже – примерные маршруты:
- Розы Люксембург, 18а: автобусы № 5, 12, 23, троллейбус № 2 – остановка «Розы Люксембург».
- Проспект Ленина, 83: автобусы № 7, 14, маршрутка «Ленинская» – остановка «Дворец бракосочетания».
Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед входом в оба здания;
ЗАГСы города Томска предоставляют широкий спектр государственных услуг, а их работа постоянно совершенствуется за счёт внедрения онлайн‑сервисов и улучшения клиентского сервиса. При планировании обращения рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, чтобы избежать очередей и получить услугу в удобное время.
Помните: все документы, подтверждающие регистрацию актов, можно получить в электронном виде, а любые вопросы решаются в течение одного‑двух рабочих дней.