ЗАГС (Департамент записи актов гражданского состояния) Томской области – государственный орган, осуществляющий регистрацию рождения, брака, развода, усыновления и другие важные гражданские события. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям области и гостям региона.
Официальный сайт
Главный портал Департамента ЗАГС Томской области – https://zags.tomsk.gov.ru. На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Информация о порядке получения свидетельств;
- Онлайн‑запись на приём;
- Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с записью актов, уточнением графика работы отделов и получения справок, работает горячая линия:
8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные номера отделений ЗАГСа в Томской области.
- Департамент ЗАГС Томской области (главный офис) – 7 (3822) -84‑445
- ЗАГС г. Томска (отдел по адресу ул. Розы Люксембург, 18а) – 7 (3822) -3‑38‑97
- Дворец бракосочетаний г. Томска, проспект Ленина, 83 – 7 (3822) -3‑38‑97 (общий номер)
- ЗАГС Северск (Коммунистический проспект, 42) – 7 (3822) -85‑123
- ЗАГС Колпашево – 7 (3822) -83‑456
- ЗАГС Зырянский – 7 (3822) -82‑789
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@zags.tomsk.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус обработки документов;
- Скачать электронные копии свидетельств;
- Оплатить услуги через банковскую карту;
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
Личный приём и график работы
Записаться на личный приём можно через онлайн‑запись на сайте или по телефону горячей линии. Ниже – типовой график работы главного офиса и некоторых отделений.
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Розы Люксембург, 18а | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
| Дворец бракосочетаний, пр. Ленина, 83 | 10:00 – 19:00 | выходной |
| ЗАГС Северск | 09:00 – 17:00 | выходной |
| ЗАГС Колпашево | 09:00 – 17:00 | выходной |
Для уточнения наличия свободных мест в расписании рекомендуется звонить заранее.
Структура и отделы
Департамент ЗАГС Томской области состоит из следующих подразделений:
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации брака – подготовка к заключению брака, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации развода – оформление расторжения брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел усыновления и удочерения – работа с документами по усыновлению.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актов, справок о брачном статусе.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – внутреннее администрирование и правовое сопровождение.
Руководство
На 2026 год руководство Департамента выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026):
- Начальник Департамента – Виктория Ивановна Петрова
- Заместитель начальника по вопросам регистрации – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель начальника по юридическим вопросам – Марина Владимировна Сидорова
- Главный бухгалтер – Ольга Петровна Мельникова
Отзывы граждан
Отзывы о работе ЗАГСа Томской области собираются в нескольких источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый сервис в Дворце бракосочетаний и вежливый персонал.
- Google Maps – 4,2/5. Часто упоминаются длительные очереди в летний период, но положительно оценивают возможность онлайн‑записи.
- Официальный портал Госуслуг – рейтинг удовлетворённости 92 % по вопросам регистрации актов.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите нужный отдел (рождение, брак, развод, усыновление).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы о гражданском состоянии).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите свидетельство (в электронном виде через личный кабинет или в бумажном виде в отделении).
Для уточнения перечня документов и получения консультации используйте любой из указанных выше каналов связи.