ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) – государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. В 2025‑2026 годах в России наблюдается рост онлайн‑обращений через портал «Госуслуги», а бумажные свидетельства постепенно выводятся из обязательного оборота.

Основные услуги ЗАГСа

• Регистрация рождения ребёнка;
• Регистрация брака (церемония, выдача свидетельства);
• Регистрация развода (судебный и внесудебный порядок);
• Выдача справок о семейном положении;
• Оформление наследственных прав;
• Консультации по вопросам семейного права.

Необходимые документы

1. Для регистрации брака:
   • Паспорта граждан;
   • Заявление о заключении брака (можно подать онлайн);
   • Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть);
   • Согласие родителей (если один из супругов несовершеннолетний);
2. Для регистрации рождения:
   • Паспорта родителей;
   • Свидетельство о браке (если родители состоят в браке);
   • Медицинская справка о рождении (выдаётся в родильном доме);
3. Для развода:
   • Паспорта супругов;
   • Свидетельство о браке;
   • Согласие детей (если несовершеннолетние);
   • Судебное решение (при наличии споров о детях, имуществе);

Порядок подачи заявления

С 2025 года большинство пар подают заявление о браке онлайн через портал Госуслуги. Для тех, кто предпочитает традиционный способ, доступны личные обращения в отделения ЗАГС.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://zags.gov.ru – главный портал с онлайн‑записью, формами заявлений и часто задаваемыми вопросами.

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная телефонная поддержка (работает 24/7).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Кисловодск (Ставропольский край): +7 (8652) -5‑00‑11
• Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
• Екатеринбург: +7 (343) -87‑65‑43

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@zags.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

На портале my.zags.gov.ru каждый гражданин может:

• Создать и отправить заявление онлайн;
• Отслеживать статус обработки документов;
• Записаться на приём в выбранный отдел;
• Получить электронные копии свидетельств.

Личный приём (личные встречи)

Для сложных вопросов (например, недееспособность, пропавший без вести супруг) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.

График приёма

Структура отделения ЗАГС

• Отдел регистрации браков – оформление заявлений, подготовка к церемонии.
• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении.
• Отдел регистрации смертей – оформление актов о смерти.
• Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, отсутствии брака и др.
• Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам бракоразводного процесса, наследства.
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑записями.

Руководство

Во главе каждого регионального ЗАГСа стоит главный специалист, назначаемый Министерством юстиции РФ.

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра и независимых площадок:

• Мария, 34 года, г. Москва: «Благодарю сотрудников ЗАГСа за быструю онлайн‑регистрацию брака. Всё прошло без очередей, а электронный сертификат получил сразу после церемонии.»
• Дмитрий, 42 года, Ставропольский край: «Приём в Кисловодском ЗАГСе был организован профессионально, но хотелось бы более гибкого графика для работающих пар.»
• Ольга, 29 лет, г. Новосибирск: «Онлайн‑запись через личный кабинет экономит время. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро помогает.»

Полезные ссылки

• Подача заявления о браке онлайн
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные всех регионов
• Новости и изменения в законодательстве