ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в Костанае – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также выдачу соответствующих свидетельств. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в ЗАГС.
Официальный сайт
URL: https://zags.kostanay.gov.kz
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись на приём;
- Интерактивные формы заявлений;
- Информацию о необходимых документах;
- Список отделов и их контакты;
- Раздел «Вопрос‑ответ».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑7172‑55‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения справок, уточнения графика работы и консультаций по вопросам регистрации актов.
Номера телефонов
- Главный приемный зал – 8‑7172‑55‑55‑01
- Отдел регистрации брака – 8‑7172‑55‑55‑02
- Отдел регистрации рождения – 8‑7172‑55‑55‑03
- Отдел регистрации смерти – 8‑7172‑55‑55‑04
- Отдел выдачи справок – 8‑7172‑55‑55‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.kostanay.kz
Электронная почта используется для отправки сканов документов, получения копий свидетельств и уточнения вопросов, требующих письменного ответа.
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобства граждан создан личный кабинет. В нём можно:
- Записаться на приём в любой отдел;
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать электронные формы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать уведомления о готовности документов.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для сложных вопросов (например, изменение фамилии, двойная гражданство) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Личный приём»;
- Укажите желаемую дату и время;
- Подтвердите запись (при необходимости – оплатите услугу).
График приёма
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Все отделы |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Отдел регистрации брака, Отдел выдачи справок |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – постановка в актовый список, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о браке, о разводе и др.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
Руководство
Во главе ЗАГСа стоит:
- Главный специалист по регистрации актов гражданского состояния – Аружан Султанова (контакт: 8‑7172‑55‑55‑01, e‑mail: asultanova@zags.kostanay.kz)
- Заместитель главного специалиста – Мухаммед Касымов
- Главный бухгалтер – Гульнар Токтарова
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Ирина Петрова, 34 года: «Благодарю сотрудников за быструю регистрацию брака. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня ожидания в очереди.»
Алексей Ким, 28 лет: «Отдел выдачи справок работает профессионально, но хотелось бы добавить возможность получения справки в электронном виде без посещения офиса.»
Саида Нурматова, 45 лет: «Горячая линия всегда готова помочь, даже в нерабочие часы. Спасибо за вежливое обслуживание!»
Как добраться до ЗАГСа
Адрес: г. Костанай, проспект 60 лет Октября, 12
Транспорт:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «ЗАГС»;
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – ближайшая остановка «Октябрьская» (пешком 3 минуты);
- Для автотранспорта – бесплатная парковка перед зданием.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Список необходимых документов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!