ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств и предоставление иных услуг, связанных с актами гражданского состояния.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-volzhsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приемной комиссии: +7 (8362) -2‑33‑44
- Факс: +7 (8362) -2‑33‑45
- Электронная почта: info@zags-volzhsk.ru
- Адрес: 425005, Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Советская, 12
Личный кабинет на сайте
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Подача заявлений о регистрации брака, рождения, смерти.
- Оплата государственных пошлин через банковские карты.
- Получение электронных копий свидетельств.
- Запись на приём к специалисту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём граждан в отделения осуществляется только по предварительной записи через телефон, сайт или личный кабинет.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел электронного документооборота – работа с онлайн‑заявлениями и электронными копиями документов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее администрирование, работа с персоналом.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (8362) -2‑33‑44 доб. 101 | ivanov@zags-volzhsk.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8362) -2‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova@zags-volzhsk.ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации рождения и смерти | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (8362) -2‑33‑44 доб. 103 | morozov@zags-volzhsk.ru |
Личный приём (приём к руководителю)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководителя (например, исправление ошибок в записях, особые случаи регистрации), необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (8362) -2‑33‑44 доб. 105
- Электронная форма записи: записаться онлайн
- Время приёма руководителя: понедельник и среда, 10:00 – 12:00
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей. Они помогают понять уровень сервиса и выявить зоны для улучшения.
- Алексей, 34 года: «Быстрое оформление брака, всё прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли заполнить все формы».
- Марина, 27 лет: «Пришлось ждать в очереди, но благодаря онлайн‑записи время ожидания сократилось вдвое. Спасибо за удобный личный кабинет!».
- Игорь, 45 лет: «Сложно было получить справку о смерти в выходной день, но сотрудники предложили оформить её онлайн и получить в электронном виде. Очень удобно».
- Ольга, 31 год: «Нужна была корректировка в свидетельстве о рождении ребёнка. Руководитель лично помог решить вопрос в течение одного дня. Положительные впечатления».
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (регистрация брака, получение справок, запись на приём) достаточно воспользоваться личным кабинетом. Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака») и заполните форму заявления.
- Оплатите государственную пошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
- Запишитесь на приём к специалисту, указав удобную дату и время.
- Придите в ЗАГС в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, свидетельство о рождении и др.).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления
- Контактная информация в развернутом виде
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на электронную почту info@zags-volzhsk.ru. Мы всегда готовы помочь!