Адрес: 344113‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ проспект Космонавтов‚ д. 21
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке подачи заявлений‚ записи на приём‚ онлайн‑оплате и работы личного кабинета граждан рекомендуется пользоваться официальным порталом:
- https://zags-vo.rostov.gov.ru
Что можно сделать на сайте?
- Записаться на приём к специалисту через личный кабинет;
- Скачать бланки заявлений и формы заявок;
- Узнать актуальный график работы и перечень предоставляемых услуг;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить справки в электронном виде (о браке‚ рождении‚ смерти и т.д.).
Контактные данные
| Телефон (приёмная): | 8 (863) -35‑89‑27 |
| Телефон (служба поддержки): | 8 (863) -33‑48‑38 |
| Горячая линия (24 ч): | 8‑800‑100‑0‑100 |
| Электронная почта: | info@zags-vo-rostov.ru |
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с ЗАГСом необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация» и введите ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете записываться на приём‚ отслеживать статус заявок и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (брак‚ регистрация рождения‚ изменение фамилии и др.)‚ необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (863) -35‑89‑27 (приёмная);
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте info@zags-vo-rostov.ru (указать желаемую дату и время).
Структура отдела (подразделения)
ЗАГС Ворошиловского района состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый вид услуг.
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление брака‚ выдача свидетельств о браке‚ регистрация брака за границей.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ оформление двойного гражданства для новорождённых.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти‚ оформление наследственных вопросов.
- Отдел изменения фамилии‚ имени‚ отчества – оформление заявлений о смене ФИО‚ выдача соответствующих справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке‚ разводе‚ рождении‚ смерти‚ а также выписки из актовых книг.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑записей‚ электронных заявок и работы личного кабинета.
Руководство
Во главе ЗАГСа стоит руководитель‚ отвечающий за организацию работы всех подразделений.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -35‑89‑27 (приёмная) |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -33‑48‑38 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на 22 июня 2026 г.).
- Положительные: «Отличный сервис‚ быстро записали на приём‚ сотрудники вежливые‚ оформление брака прошло без задержек».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик может достигать 30‑40 минут‚ но всё равно справляются».
- Отрицательные: «Сайт иногда «зависает»‚ рекомендуется использовать современный браузер; в выходные дни приём закрыт‚ о чём не всегда ясно указано».
Как добраться
ЗАГС удобно расположен в центральной части Ворошиловского района.
- На личном автомобиле – парковка есть рядом с зданием.
- Общественный транспорт – остановки: «Космонавтов»‚ «ТЦ «Космос»»‚ маршруты 12‚ 24‚ 37.
- От метро «Ворошиловская» (линия 1) – 10‑минутная прогулка по проспекту Космонавтов.
Краткая памятка для граждан
- Проверьте‚ какие документы нужны для вашей услуги (список на сайте).
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону.
- Придите в назначенное время‚ возьмите оригиналы и копии документов.
- Оплатите государственную пошлину (можно онлайн через личный кабинет).
- Получите готовый акт или справку.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 или напишите на info@zags-vo-rostov.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобное время приёма.