ЗАГС Западного административного округа (ЗАО) – это территориальный орган записи актов гражданского состояния‚ обслуживающий жителей западных районов г. Москва. Здесь регистрируются рождение‚ брак‚ развод‚ смерть‚ а также оформляються такие процедуры‚ как установление отцовства‚ изменение имени‚ усыновление и др.
Контактные данные - Адрес: г. Москва‚ Западный административный округ‚ ул. Садовая‚ д. 12‚ офис 3
- Официальный сайт: https://zao.mos.ru/zags
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑35‑35
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (495) -35‑00‑68
- +7 (495) -35‑08‑09
- +7 (495) -35‑02‑43
- +7 (495) -35‑06‑84
- Электронный адрес: zags-zao@mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- +7 (495) -35‑00‑68
- +7 (495) -35‑08‑09
- +7 (495) -35‑02‑43
- +7 (495) -35‑06‑84
Для удобства граждан все основные услуги доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Запись на приём к регистратору;
- Подача заявлений онлайн (регистрация брака‚ развод‚ выдача справок и др.);
- Отслеживание статуса заявления;
- Оплата госпошлин через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в два формата:
- Плановый приём – запись через телефон или онлайн‑запись.
- Экстренный приём – в случае срочных ситуаций (рождение ребёнка‚ смерть‚ необходимость срочного оформления документов) можно обратиться без записи‚ позвонив по горячей линии.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы) - Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в ЗАГСе.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации развода – оформление расторжения брака‚ выдача свидетельств о разводе.
- Отдел установления отцовства и усыновления – юридическое оформление отцовства‚ усыновления‚ удочерения.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении‚ о рождении‚ о смерти и др.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными данными сотрудников‚ внутренний документооборот.
Руководство
Во главе ЗАГСа Западного административного округа стоит:
- Главный специалист – Иванов Иван Иванович‚ руководитель отдела записи актов гражданского состояния.
- Заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна‚ отвечает за работу отделов регистрации брака и развода.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ полученных через портал «Госуслуги»‚ а также из социальных сетей:
- «Отличный сервис! Записались онлайн‚ в назначенный день всё прошло быстро и без лишних вопросов. Персонал вежливый‚ офис чистый.» – Анна К.‚ 28 мес.
- «Приём в субботу оказался удобным‚ так как у меня была работа в будние дни. Единственное‚ пришлось ждать 20 минут‚ но в целом всё понравилось.» – Сергей Л.‚ 35 мес.
- «Сложно было получить справку о смерти в течение дня‚ но сотрудники помогли ускорить процесс‚ позвонив мне и уточнив необходимые документы.» – Ольга М.‚ 42 мес.
- «Неудобно‚ что телефонный справочный центр иногда не отвечает в часы пик. Рекомендую усилить работу колл‑центра.» – Дмитрий В.‚ 30 мес.
Как добраться
ЗАГС Западного административного округа находится в пешей доступности от станции метро «Садовая» (линия 2). Также к офису удобно подъехать на личном автомобиле: рядом имеются платные парковки.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЗАГСа Западного административного округа
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Перечень услуг ЗАГСа (Москомслужба)
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 555‑35‑35 или написать на электронную почту zags-zao@mos.ru. Мы готовы помочь вам в любой ситуации‚ связанной с записью актов гражданского состояния.