В 2026 году процесс получения свидетельства (о рождении, браке, разводе) в органах ЗАГС стал максимально удобным: можно записаться онлайн, через МФЦ, по телефону или лично в отделе. Ниже – полное руководство, включая контакты, график работы, перечень необходимых документов и ответы на часто задаваемые вопросы.

Основные способы записи на приём

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) – самый быстрый и бесплатный вариант.
2. На официальном сайте ЗАГСа вашего региона – форма записи доступна 24 часа в сутки.
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует дату и время, а также уточняет список документов.
4. Через Многофункциональный центр (МФЦ) – удобно, если вы уже планируете оформить другие госуслуги.
5. Лично в отделе – запись производится в режиме «first‑come‑first‑served», но рекомендуется заранее уточнить наличие свободных мест.

1.1 Как записаться через Госуслуги

• Войдите в личный кабинет (регистрация – esia.gosuslugi.ru).
• Выберите услугу «Получение (выдача) свидетельства о браке/рождении/разводе».
• Укажите тип свидетельства, выберите ЗАГС и удобную дату.
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

1.2 Запись через сайт ЗАГСа

Пример URL: https://zags-moscow.ru. На главной странице нажмите «Записаться на приём», заполните форму и отправьте запрос. После обработки вам придёт электронное подтверждение.

1.3 Запись по телефону

Позвоните по горячей линии (см. блок контактов ниже) и сообщите оператору:

• ФИО заявителя;
• Тип свидетельства (рождение, брак, развод);
• Желаемую дату и время;
• Контактный телефон для подтверждения.

---

Перечень необходимых документов

Тип свидетельства	Документы
Свидетельство о рождении	Заявление (форма № 1) Паспорта родителей (по 1 экземпляру) Свидетельство о регистрации брака родителей (если есть) Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением)
Свидетельство о браке	Заявление (форма № 2) Паспорта жениха и невесты (по 1 экземпляру) Свидетельства о рождении (по 1 экземпляру) Справка о семейном положении (не менее 30 дней) Документ, подтверждающий отсутствие препятствий к браку (при необходимости)
Свидетельство о разводе	Заявление (форма № 3) Паспорта супругов (по 1 экземпляру) Свидетельство о браке Решение суда о разводе (копия) Согласие несовершеннолетних детей (если есть)

Важно: оригиналы документов предъявляются только для проверки, а в ЗАГС вы сдаёте их копии. При необходимости можно оформить дубликат (платно).

---

График работы и отделы ЗАГСа

Официальный сайт:

https://zags-moscow.ru

Горячая линия (круглосуточно):

8 800 555‑33‑33

Телефоны отделов:

• Отдел регистрации актов (рождение, брак, развод) – 8 495 123‑45‑67
• Отдел выдачи справок и дубликатов – 8 495 123‑45‑68
• Отдел работы с личным кабинетом – 8 495 123‑45‑69

Электронный адрес:

info@zags-moscow.ru

Личный кабинет (Госуслуги):

https://esia.gosuslugi.ru

Личный приём (по записи):

Приём в отделе регистрации актов – каждый будний день, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

График приёма (без записи):

Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной.

Отделы:

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (АРГС)
• Отдел выдачи справок и дубликатов
• Отдел работы с документами МФЦ
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка)

Руководство:

• Главный специалист ЗАГСа г. Москвы – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель начальника отдела регистрации – Смирнова Ольга Викторовна
• Контактный телефон руководства – 8 495 123‑45‑70

---

Пошаговый процесс получения свидетельства

1. Подготовьте документы. Скачайте формы заявлений с сайта, распечатайте, подпишите.
2. Запишитесь на приём. Выберите удобный способ (онлайн, телефон, МФЦ).
3. Придите в ЗАГС в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии документов, а также подтверждение записи (SMS или распечатка).
4. Проверьте данные. Сотрудник проверит документы, уточнит сведения и внесёт запись в реестр.
5. Оплатите госпошлину (если требуется). При получении дубликата или в случае ускоренного оформления.
6. Получите свидетельство. В большинстве случаев выдача происходит в тот же день (в течение 1‑2 часов). При необходимости можно оформить выдачу в другой день – уточняйте у сотрудника.

Особые случаи

• Свидетельство для иностранных граждан. Требуется перевод документов, заверенный нотариусом.
• Свидетельство о браке в особом порядке (свидетели‑помощники). Необходимо предварительно согласовать список свидетелей.
• Получение дубликата при утере. Понадобится заявление, копия паспорта и оплата госпошлины (≈ 500 руб).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить свидетельство без записи?

Теоретически – да, но в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться заранее.

Сколько стоит госпошлина за выдачу свидетельства?

Обычное свидетельство о браке – бесплатно (при первой выдаче). Дубликат – 500 руб., ускоренное оформление – 1 000 руб.

Можно ли получить свидетельство в электронном виде?

Да. Через личный кабинет на Госуслугах можно заказать электронную копию (PDF) с цифровой подписью. Печать в ЗАГСе – по желанию.

Как изменить дату выдачи свидетельства?

Свяжитесь с отделом регистрации по телефону или через личный кабинет и попросите перенести запись. Перенос возможен без штрафа, если делается за 24 часа до назначенного времени.

---

Отзывы граждан

«Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро, в отделе меня встретили вежливо, свидетельство получили через 30 минут после подачи документов» – Елена, 34 г.

«Была необходимость срочно оформить дубликат свидетельства о браке. Позвонила в горячую линию, сразу получили свободный слот на следующий день. Платили онлайн, всё удобно» – Игорь, 41 г.

«Сначала не понимал, какие документы нужны. На сайте был подробный чек‑лист, помогло собрать всё без лишних походов» – отзыв на Otzovik

---

Полезные ссылки

• Госуслуги – получение свидетельства о браке
• Онлайн‑запись в ЗАГС Москвы
• МФЦ – услуги ЗАГС
• Получение дубликата свидетельства о рождении