ЗАГС железнодорожного района – государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдачу свидетельств и предоставление консультаций населению. Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-railway-ostuzheva.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации браков – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел выдачи свидетельств о рождении – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@zags-railway-ostuzheva.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://zags-railway-ostuzheva.ru/lk
Адрес и транспортная доступность
Новый адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 154 (остановка «Остужева»).
Здание расположено в современном административном комплексе, оборудовано лифтом и пандусом для маломобильных граждан.
Личный приём и график работы
| Отдел | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации браков | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел выдачи свидетельств о рождении | Пн‑Пт, Сб | 09:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел регистрации смерти | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Приём граждан (общий) | Пн‑Пт | 08:30 – 19:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
В субботу приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет. В воскресенье и праздничные дни отдел закрыт.
Структура отделов
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, подготовка документов для заключения брака за границей.
- Отдел выдачи свидетельств о рождении – регистрация новорождённых, выдача свидетельств, корректировка данных.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе, о наличии детей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист по организации ЗАГСа: Иванов А. С. (контакт: +7 (495) -23‑45‑72)
- Начальник отдела регистрации браков: Петрова Е. В. (контакт: +7 (495) -23‑45‑73)
- Начальник отдела выдачи свидетельств о рождении: Смирнов Д. К. (контакт: +7 (495) -23‑45‑74)
- Главный юрист: Кузнецова Н. Л. (контакт: +7 (495) -23‑45‑75)
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Мария С. : «Отличный сервис! Оформление брака прошло быстро, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы без лишних вопросов.»
- Алексей К. : «Очень удобный личный кабинет – подал заявление онлайн, получили справку в течение часа. Спасибо за современный подход!»
Негативные отзывы (и как мы их решаем)
- Ольга П. : «Долго ждал в очереди в субботу». – Ответ администрации: «Субботний приём теперь только по записи. Пожалуйста, используйте онлайн‑запись в личном кабинете, чтобы избежать очередей.»
- Виктор Р. : «Не смог дозвониться на горячую линию». – Ответ администрации: «Работа горячей линии усилена: добавлен второй оператор, среднее время ожидания сократилось до 2‑х минут.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости и изменения в работе ЗАГСа
- Карта проезда и парковка
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в ЗАГС железнодорожного района (ост. Остужева) по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений онлайн. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным и быстрым для каждого жителя нашего района.