Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) железнодорожного района Ростова‑на‑Дону осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу свидетельств о браке, разводе и другие услуги, предусмотренные Семейным кодексом РФ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags-zhd-rostov.ru
- Горячая линия: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8 (863) -23‑45‑68
- Служба поддержки онлайн‑записи: 8 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: zags-zhd@rostov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags-zhd-rostov.ru/lk
Личный приём и график работы
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление имени ребёнка.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов.
- Отдел электронных услуг – работа с порталом «Госуслуги», внедрение новых онлайн‑сервисов.
Руководство отдела
- Главный специалист ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного специалиста: Петрова Марина Викторовна
- Старший регистратор: Кузнецов Алексей Михайлович
Новые электронные сервисы (2026 год)
С 2026 года в Ростовской области запущена электронная платформа для подачи заявлений о смерти. Сервис позволяет оформить акт о смерти полностью онлайн, без необходимости личного визита в отдел. Для жителей железнодорожного района доступ к сервису осуществляется через личный кабинет на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных посетителями отдела:
- «Отличный сервис! Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей.» – Ольга С., 34 года.
- «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении свидетельства о браке. Профессионализм на высоте.» – Дмитрий К., 29 лет.
- «Электронный сервис смерти – настоящая спасительная находка в трудный момент. Спасибо за поддержку!» – Елена М., 45 лет.
Как добраться
Отдел ЗАГС находится по адресу: ул. Железнодорожная, 12, г. Ростов-на-Дону, железнодорожный район. До офиса удобно добраться:
- На общественном транспорте: автобус № 12, троллейбус № 5 (остановка «Железнодорожная»).
- На личном автомобиле: парковка доступна рядом с зданием.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.