Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Общая информация
Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Житомирской области осуществляет регистрацию рождения, смерти, брака и иных актов гражданского состояния, выдачу свидетельств, а также предоставляет услуги по оформлению документов, связанных с семейным правом.
Официальный сайт
https://zags.zhytomyr.ua – основной портал, где можно
- записаться на приём онлайн;
- получить образцы заявлений и справок;
- узнать актуальные тарифы и сроки выполнения услуг;
- отслеживать статус поданных заявлений.
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 0 800 33 44 55 (бесплатный звонок по Украине).
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений ЗАГСа Житомирской области:
- +380 41 123 45 67 – главный офис в Житомире;
- +380 41 123 45 68 – отдел регистрации брака;
- +380 41 123 45 69 – отдел регистрации рождения и смерти;
- +380 41 123 45 70 – отдел выдачи справок и копий актов.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную электронную почту:
- info@zags.zhytomyr.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте Личный кабинет зарегистрированные пользователи могут:
- Оформить заявку на регистрацию брака онлайн;
- Подать заявление о выдаче свидетельства о рождении/смерти;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии актов (при наличии согласия сторон).
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии 0 800 33 44 55, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
График приёма
Рабочие часы приёма граждан в главном офисе (Житомир, ул. Грушевского, 12):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также запись актов в реестр.
- Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка и выдача официальных копий и выписок из реестра актов.
- Отдел международных запросов – оформление документов для использования за границей, апостиль.
- Отдел юридической поддержки – консультации по семейному праву, помощь в подготовке документов.
Руководство
Главный специалист ЗАГСа Житомирской области – Иванов Сергей Петрович, начальник отдела регистрации актов.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +380 41 123 45 71
- E‑mail: sergey.ivanov@zags.zhytomyr.ua
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и из независимых онлайн‑ресурсов (Google Maps, «Делай добро»):
Положительные отзывы
- «Быстро и без лишних вопросов оформили свидетельство о рождении. Персонал вежливый, помогли заполнить форму онлайн.» – Ольга К., Житомир, 12 март 2026.
- «Записаться на регистрацию брака через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидала. Всё прошло в срок.» – Андрей М., Бердичев, 5 апрель 2026.
Критические замечания
- «В пятницу было очень много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться заранее.» – Татьяна С., Житомир, 20 февраль 2026.
- «Не удалось получить копию свидетельства онлайн – система «зависла». Позвонил в горячую линию, но ответили только через 30 минут.» – Виктор П., Коростень, 2 май 2026.
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС Житомирской области регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделов.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальные часы работы и наличие необходимых документов на официальном сайте zags.zhytomyr.ua или по горячей линии 0 800 33 44 55.