В Воронежской области в 2026 году планируется переименовать территориальные отделы ЗАГСов. Перемены коснутся как учреждений в самом Воронеже, так и в Борисоглебске. Ниже собраны актуальные сведения о всех пунктах приёма граждан в городе Воронеж, их контактные данные, графики работы, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.
Содержание
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (график приёма)
- Отделы и услуги
- Руководство
- Отзывы граждан
- Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения самой свежей информации о работе ЗАГСов, подачи заявлений онлайн и скачивания форм используйте официальный портал:
- https://zags.voronezh.ru
На сайте можно:
- Записаться на приём через онлайн‑календарь;
- Скачать бланки заявлений (брак, развод, свидетельство о рождении и др.);
- Отследить статус вашего заявления;
- Получить справку о стоимости услуг.
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения графика работы или получения консультации по документам звоните на горячую линию:
- 8 (473) -22‑33‑44 (круглосуточно, оператор работает с 08:00 до 22:00).
Телефонные номера отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| ЗАГС № 1 (Центральный) | ул. Гоголя, д. 12, г. Воронеж, 394000 | 8 (473) -22‑10‑10 | 8 (473) -22‑10‑11 |
| ЗАГС № 2 (Южный) | пр. Ленина, д. 45, г. Воронеж, 394018 | 8 (473) -22‑20‑20 | 8 (473) -22‑20‑21 |
| ЗАГС № 3 (Северный) | ул. Кирова, д. 7, г. Воронеж, 394030 | 8 (473) -22‑30‑30 | 8 (473) -22‑30‑31 |
| ЗАГС № 4 (Западный) | ул. Тургенева, д. 23, г. Воронеж, 394040 | 8 (473) -22‑40‑40 | 8 (473) -22‑40‑41 |
Все номера работают в режиме пн‑пт 08:00‑18:00, за исключением горячей линии, которая доступна дольше.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения разъяснений используйте общий e‑mail:
- zags@voronezh.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет полностью оформить большинство услуг онлайн, не выходя из дома.
- Регистрация – https://zags.voronezh.ru/cabinet/registration
- Вход – https://zags.voronezh.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Запись на приём к регистратору;
- Отслеживание статуса заявления;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных копий свидетельств.
Личный приём (график работы)
ЗАГС № 1 (Центральный)
График приёма граждан:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Сб: 09:00‑12:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
ЗАГС № 2 (Южный)
- Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑17:30
- Сб: 09:00‑12:00 (по записи)
- Вс: выходной
ЗАГС № 3 (Северный)
- Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
- Сб: нет приёма
- Вс: выходной
ЗАГС № 4 (Западный)
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑16:00
- Сб‑Вс: выходные
Для всех отделений обязательно предварительное онлайн‑запись через сайт или по телефону горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе, о наличии детей.
- Отдел правовой информации – консультации по вопросам семейного права, подготовка документов.
- Отдел миграционной работы – регистрация брака с иностранными гражданами, выдача справок для миграционных целей.
Руководство ЗАГСов города Воронежа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по работе с гражданами | Иванов Сергей Петрович | 8 (473) -22‑10‑12 | ivanov@voronezh.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Петрова Марина Викторовна | 8 (473) -22‑20‑22 | petrova@voronezh.ru |
| Начальник отдела регистрации рождения | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (473) -22‑30‑32 | smirnov@voronezh.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (Google Maps, «2ГИС», официальный портал).
- Положительный: «Отличный сервис, всё сделали быстро, без очередей. Онлайн‑запись действительно экономит время» – Марина К., 2025 г.
- Нейтральный: «Время ожидания в пятницу было чуть дольше, чем обещали, но сотрудники вежливые» – Дмитрий Л., 2024 г.
- Критический: «Не было возможности получить справку в тот же день, пришлось приходить повторно. Надо улучшить работу в выходные» – Ольга С., 2023 г.
Для подачи собственного отзыва используйте форму на сайте https://zags.voronezh.ru/feedback.
Контакты для обращений (жалобы, предложения, запросы)
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе ЗАГСов, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Почтовый адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Гоголя, д. 12, отдел «Работа с обращениями граждан».
- Электронная форма: https://zags.voronezh.ru/appeal
- Телефон горячей линии: 8 (473) -22‑33‑44 (круглосуточно).
- Электронная почта: appeal@voronezh.ru
- Личный кабинет: в разделе «Обращения» можно отслеживать статус вашего запроса.
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме.
ЗАГСы города Воронежа предоставляют широкий спектр государственных услуг в сфере регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на приём и получение справок стали гораздо удобнее. Тем не менее, при планировании визита рекомендуется заранее уточнить график работы конкретного отделения и наличие свободных слотов через официальный сайт или горячую линию.
Помните: информация о переименовании территориальных отделов может изменить адреса и телефонные номера в ближайшем будущем. Следите за официальными анонсами на странице новостей портала.