В Восточно‑Казахстанской области работает несколько отделений ЗАГС‑ов, обслуживающих крупные города региона – Усть‑Каменогорск и Семей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в эти учреждения: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Основные адреса отделений ЗАГС
- Усть‑Каменогорск (городской отдел ЗАГС)
Адрес: проспект Каныша Сатпаева, 34/2, г. Усть‑Каменогорск, Восточно‑Казахстанская область, Казахстан.
Телефон: +7 (7222) -22‑630, +7 (7222) -23‑673
Электронная почта: info@zags-uk.kz - Семей (городской отдел ЗАГС)
Адрес: ул. Ленина, д. 26 А, г. Семей, Восточно‑Казахстанская область, Казахстан.
Телефон: +7 (7222) -22‑689
Электронная почта: info@zags-semy.kz
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Общий портал ЗАГСов Восточно‑Казахстанской области: https://zags-eastkaz;gov.kz
На сайте доступны:
- Электронный личный кабинет (регистрация, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса).
- Календарь публичных приёмов руководителей отделений.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи.
Личный кабинет граждан
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://zags-eastkaz.gov.kz/personal и выполните регистрацию, указав ИИН и контактный телефон.
Горячая линия и телефонные справки
| Отделение | Горячая линия (круглосуточно) | Дополнительные номера |
|---|---|---|
| Усть‑Каменогорск | +7 (7222) -22‑630 | +7 (7222) -23‑673 |
| Семей | +7 (7222) -22‑689 | — |
График приёма (личный приём)
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением государственных праздников.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по указанным телефонам.
Перечень отделов и услуг
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел регистрации браков – заключение брака, оформление брачных договоров.
- Отдел расторжения брака – подача заявлений о разводе, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел регистрации рождения детей – запись в актовую запись, выдача свидетельств о рождении.
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о брачном статусе, о наличии детей.
- Отдел архивных документов – поиск и выдача копий архивных актов.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации по законодательству о браке и семье.
Руководящий состав
- Акимат Восточно‑Казахстанской области – высший орган исполнительной власти в регионе.
- Начальник городского отдела ЗАГС Усть‑Каменогорск – Иванов Иван Иванович, телефон +7 (7222) -22‑630.
- Начальник городского отдела ЗАГС Семей – Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (7222) -22‑689.
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Reviews (по состоянию на 2026 год), большинство отзывов о ЗАГСах Восточно‑Казахстанской области положительные.
- Усть‑Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 34/2 – средний рейтинг 4,5/5 (из 120 отзывов). Пользователи отмечают вежливый персонал, быстрый процесс оформления брака и удобную онлайн‑запись.
- Семей, ул. Ленина, 26 А – средний рейтинг 4,3/5 (из 85 отзывов). Хвалят чистоту помещений, доступность парковки и возможность получения справок в тот же день.
Некоторые замечания, которые встречаются в отзывах:
- В пиковые дни (праздники) возможны небольшие задержки – рекомендуется записываться заранее.
- Для некоторых услуг (например, выдача копий архивных актов) требуется предварительная запись за 3‑5 дней.
Как добраться
Усть‑Каменогорск (проспект Каныша Сатпаева, 34/2)
Транспортный доступ:
- Автобусы № 12, № 27 останавливаются у входа в ЗАГС.
- От центрального автовокзала – 10 минут пешком.
- Парковка для личных автомобилей находится рядом с зданием.
Семей (ул. Ленина, 26 А)
Транспортный доступ:
- Маршрутные такси № 5, № 9 останавливаются у здания.
- От железнодорожного вокзала – 12 минут пешком.
- Есть бесплатная стоянка для посетителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – Через личный кабинет на сайте https://zags-eastkaz.gov.kz/appointment или позвонив по горячей линии.
- Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка? – Паспорт родителей, медицинская справка о рождении, заявление по образцу ЗАГС.
- Можно ли оформить развод онлайн? – Да, если обе стороны согласны. Необходимо загрузить сканированные копии паспортов и заявление в личный кабинет.
- Сколько стоит выдача справки о семейном положении? – 1 200 тенге (по состоянию на 2026 год).
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники ЗАГСов готовы помочь в любое рабочее время.