Заместитель главы администрации – один из ключевых руководителей регионального исполнительного органа, отвечающий за реализацию стратегических программ, контроль за выполнением муниципальных проектов и взаимодействие с населением.

Основные функции заместителя главы

• Контроль за выполнением государственных и муниципальных программ в сфере экономики, строительства, социальной политики.
• Организация работы административных подразделений и их взаимодействие с органами государственной власти.
• Подготовка и представление в администрации предложений по улучшению качества жизни жителей региона.
• Ведение дел по привлечению инвестиций, развитию предпринимательства и поддержке малого бизнеса.
• Контроль за исполнением бюджета и финансовой дисциплиной.
• Организация личного приёма граждан, рассмотрение обращений и претензий.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.admrostov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма	+7 (863) -10‑01‑23, +7 (863) -10‑01‑24 (рабочие часы)
Электронный адрес	zamglava@admrostov.ru
Личный кабинет (для граждан)	https://lk.admrostov.ru

Личный приём граждан

Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, связанных с деятельностью администрации, граждане могут записаться на личный приём.

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Адрес приёма: ул. Большая Садовая, 1, г. Ростов-на-Дону, 344001.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23 и уточнить свободный слот.
  2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. Написать электронное письмо с темой «Запись на приём» на zamglava@admrostov.ru.

Структура администрации (отделы, подчинённые заместителю)

1. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
2. Отдел строительства и ЖКХ – контроль за капитальными проектами, ремонтными работами.
3. Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
4. Отдел финансов и бюджетного контроля – формирование и исполнение бюджета.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета;

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава администрации	Алексей Иванович Петров	+7 (863) -10‑00‑01
Заместитель главы (экономика)	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (863) -10‑01‑23
Заместитель главы (социальные вопросы)	Игорь Владимирович Соколов	+7 (863) -10‑01‑24

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои мнения о работе заместителя главы и администрации в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
• Электронная почта feedback@admrostov.ru – обязательный ответ в течение 5 рабочих дней.
• Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус рассмотрения.

Пример типовых отзывов

Иван Петров, житель района Пролетарский: «Благодарю заместителя главы за оперативное решение вопроса с ремонтом дорог. В течение недели после обращения была проведена диагностика и начаты работы. Рекомендую продолжать в том же духе!»

Елена Смирнова, предприниматель: «Обратился в отдел экономического развития с предложением о открытии нового производства. Получил полную консультацию и поддержку в виде субсидий. Спасибо за внимание к бизнесу!»

Как пользоваться личным кабинетом

Личный кабинет – это удобный сервис, позволяющий гражданам:

1. Создавать и отправлять обращения в электронном виде.
2. Следить за статусом рассмотрения заявлений.
3. Записываться на личный приём к заместителю главы.
4. Получать уведомления о новых программах и мероприятиях.

Для регистрации необходимо:

• Перейти по ссылке https://lk.admrostov.ru.
• Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты).
• Подтвердить регистрацию через полученный код в SMS.
• Войти в систему и выбрать нужный сервис.

---

Дата актуализации: