Телефон горячей линии: +7 (890) -32‑23‑151
Официальный сайт: www.sverdlovsk-admin.ru
Электронный адрес: info@sverdlovsk-admin.ru
Основные способы обращения - Телефонный звонок на горячую линию (круглосуточно).
- Электронное письмо – удобно для отправки документов.
- Личный кабинет на официальном сайте – быстрый доступ к статусу заявки.
- Личный приём в офисе администрации (по предварительной записи).
Личный кабинет гражданина
Для создания и использования личного кабинета выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и заявления.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать ответы от сотрудников администрации.
- Скачивать готовые документы.
График личного приёма Заместителя главы
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Офис администрации‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 215 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Офис администрации‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 215 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Офис администрации‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 215 |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздничные дни; | ||
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (890) -32‑23‑151 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отделов‚ с которыми взаимодействует Заместитель главы - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ помощь семьям‚ пенсионерам.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ тарифы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (890) -32‑23‑150 | sergey.ivanov@sverdlovsk-admin.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Марина Викторовна | +7 (890) -32‑23‑151 | marina.petrov@sverdlovsk-admin.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (890) -32‑23‑152 | aleksey.kuzn@sverdlovsk-admin.ru |
Как оставить отзыв о работе Заместителя главы
Мы ценим ваше мнение! Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор передаст ваш отзыв в соответствующий отдел.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@sverdlovsk-admin.ru.
- Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения».
При написании отзыва укажите:
- Ваше ФИО (по желанию – можно анонимно).
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи.
- Конкретную ситуацию или вопрос‚ с которым вы обращались.
- Ваши предложения по улучшению работы администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. Приоритетные обращения (с указанием «Срочно») рассматриваются в течение 24 часов.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да‚ через личный кабинет или форму «Записаться на приём» на странице «Приём граждан».
Какие документы нужны для обращения в отдел соцзащиты?
Обычно требуется паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ справка о доходах или инвалидности. Точный перечень уточняйте у оператора.
Контактная информация Заместителя главы администрации Свердловска собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель мог быстро и удобно решить свои вопросы. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и повышает эффективность взаимодействия с органами власти.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по номеру +7 (890) -32‑23‑151 или пишите на marina.petrov@sverdlovsk-admin.ru. Мы всегда готовы помочь!