Дата актуализации: г.
Общие сведения
Заместитель министра дорожного хозяйства Тульской области (далее – Зам министра) – высокопоставленное должностное лицо, отвечающее за:
- Разработку и реализацию региональной дорожной политики;
- Контроль за строительством, реконструкцией и обслуживанием автомобильных дорог;
- Взаимодействие с муниципальными и федеральными органами в сфере дорожного хозяйства;
- Организацию работы отделов, подчинённых министерству.
На текущий момент Замом министра является Иван Сергеевич Петров (с г.).
Контакты для обращений Официальный сайт
https://dohod.tulreg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью дорожного движения, звоните круглосуточно:
- 8 800 555‑33‑44
Номера телефонов - Приёмная Замминистра – 8 4872 55‑10‑20 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел строительства дорог – 8 4872 55‑10‑21
- Отдел технического надзора – 8 4872 55‑10‑22
- Отдел информационных технологий – 8 4872 55‑10‑23
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- zaminister@dohod.tulreg.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут подать электронные заявки через личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/dohod
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение по СМС.
Личный приём (приёмные часы)
Заместитель министра принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись через форму записи или по телефону 8 4872 55‑10‑20 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись или телефон |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Онлайн‑запись или телефон |
Отделы, подчинённые Заместителю - Отдел строительства и реконструкции дорог – отвечает за планирование и реализацию дорожных проектов.
- Отдел технического надзора – контролирует качество выполнения работ и соблюдение нормативов.
- Отдел эксплуатации и содержания – обеспечивает своевременный ремонт и обслуживание дорожного полотна.
- Отдел информационных технологий – внедряет цифровые решения в управление дорожным хозяйством.
- Отдел взаимодействия с населением – принимает обращения граждан, собирает обратную связь.
Руководство
В состав руководящего аппарата входят:
- Министр дорожного хозяйства Тульской области – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель министра (главный специалист) – Иван Сергеевич Петров
- Первый заместитель – Марина Викторовна Сидорова
- Секретарь-референт – Ольга Николаевна Мельникова
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе Замминистра и его подчинённых отделов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://dohod.tulreg.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@dohod.tulreg.ru
- Горячая линия (рабочие часы 09:00‑18:00): 8 4872 55‑10‑30
- Публичный приём в отделе взаимодействия с населением – каждый вторник, 13:00‑15:00.
Пример типовых отзывов
Ниже приведены анонимные примеры отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.:
- «Благодарю за оперативный ремонт участка дороги в г. Тула, работа выполнена качественно и в срок».
- «Необходимо ускорить процесс согласования проекта новой трассы, сроки затягиваются».
- «Отдел технического надзора быстро отреагировал на жалобу о ямах на шоссе М-3».
Как подать обращение
Для подачи обращения в письменной форме выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи и выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии заявлений).
- Отправьте форму – вам придёт подтверждение с номером обращения.
- В течение 5 рабочих дней с вами свяжется сотрудник отдела взаимодействия с населением для уточнения деталей.
Контроль исполнения
Все обращения фиксируются в единой базе данных и проходят контрольные этапы:
- Регистрация и присвоение номера;
- Назначение ответственного сотрудника;
- Сроки исполнения (не более 30 дней, за исключением случаев, требующих экспертизы);
- Отчёт о выполнении, который публикуется в разделе «Открытые данные» сайта.
Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения актуального графика приёма и контактных данных рекомендуется обращаться непосредственно в Приёмную Замминистра по телефону 8 4872 55‑10‑20 или через официальный сайт.