Заместитель министра (иногда называют «зам‑мэра» или «заместитель министра регионального развития») – один из ключевых руководителей, отвечающих за координацию политики между столицей и Московской областью, за реализацию совместных программ в сфере экономики, транспорта, социальной защиты и информационной безопасности.

Структура и основные функции

В состав Правительства Москвы и Правительства Московской области входят несколько заместителей, каждый из которых курирует определённый блок вопросов:

• Региональная безопасность и информационная политика;
• Экономика и финансовое развитие;
• Транспорт и дорожная инфраструктура;
• Жилищно‑коммунальное хозяйство;
• Гражданская оборона, чрезвычайные ситуации и пожарная безопасность.

Все они работают в тесном взаимодействии с мэром (мэром Москвы) и губернатором Московской области, а также с префектами административных округов.

Контактная информация

Официальный сайт

mos.ru – портал «Электронная Москва», где размещены сведения о работе заместителей, их биографии, графики приёма и формы обратной связи.

Горячая линия

Для срочных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7:

• Горячая линия Правительства Москвы: 8‑800‑555‑35‑35
• Горячая линия Правительства Московской области: 8‑800‑200‑30‑30

Номера телефонов

Ниже указаны основные телефонные справочники (по состоянию на 21 июня 2026 г.)

1. Отдел экономического развития (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел транспортных вопросов (Московская область) – +7 (496) -34‑56‑78
3. Отдел социальной политики – +7 (495) -87‑65‑43
4. Отдел информационной безопасности – +7 (496) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:

• Общий запрос в Правительство Москвы – info@mos.ru
• Запрос в отдел экономического развития – economics@mos.ru
• Общий запрос в Правительство Московской области – info@mosobl.ru
• Запрос в отдел транспортных вопросов – transport@mosobl.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом «Электронная Москва» для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и записи на приём к заместителю.

Ссылка: https://lk.mos.ru

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на личный приём к заместителю можно через онлайн‑форму или по телефону. Ниже – типовые графики (могут изменяться в зависимости от текущей нагрузки):

Заместитель	Место приёма	Дни недели	Время
По региональной безопасности	Здание Правительства Москвы, 1‑й этаж, кабинет 101	Пн, Ср, Пт	10:00‑12:00
По экономике и финансам (Москва)	Здание Правительства Москвы, 2‑й этаж, кабинет 205	Вт, Чт	14:00‑16:00
По транспорту (Московская область)	Администрация Московской области, ул. Советская, 10	Пн‑Пт	09:00‑11:00
По социальной политике (Московская область)	Администрация Московской области, 3‑й этаж, кабинет 312	Вт, Чт	13:00‑15:00

Отделы и подразделения, подчинённые заместителям

Каждый заместитель руководит набором департаментов. Ниже – основные из них:

Для заместителя по региональной безопасности и информационной политике

• Департамент по делам гражданской обороны, ЧС и пожарной безопасности;
• Департамент информационной политики и кибербезопасности;
• Отдел мониторинга угроз.

Для заместителя по экономике и финансовому развитию (Москва)

• Департамент финансов города Москвы;
• Департамент экономического развития;
• Отдел инвестиций и поддержки малого и среднего бизнеса.

Для заместителя по транспорту (Московская область)

• Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области;
• Отдел развития общественного транспорта;
• Отдел дорожных проектов и строительства.

Руководство

На 2026 год в состав руководства входят:

1. Мэр Москвы – Сергей Собянин (по состоянию на 2026 год).
2. Губернатор Московской области – Андрей Тарасов.
3. Первый заместитель мэра Москвы – Ирина Яковлева (по вопросам экономики).
4. Заместитель мэра по региональной безопасности – Алексей Петров.
5. Министр транспорта Московской области – Марат Шамилевич Сибатулин.
6. Заместитель министра экономики и финансов Московской области – Дмитрий Кузнецов.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на mos.ru/feedback;
• Электронная почта feedback@mos.ru и feedback@mosobl.ru;
• Горячая линия (см. выше);
• Публичные слушания в рамках открытых заседаний Правительства.

Ниже – типичные категории отзывов и примерные ответы:

Категория	Содержание отзыва	Ответ (пример)
Транспорт	«Нехватка общественного транспорта в северных районах области»	«Ведётся работа над расширением маршрутов автобусов № 12‑15; Планируем ввод новых маршрутов к сентябрю 2026 года.»
Экономика	«Сложности получения субсидий для малого бизнеса»	«Создано онлайн‑портал для подачи заявок. Срок рассмотрения – до 30 дней.»
Безопасность	«Необходимость установки дополнительных камер видеонаблюдения в парках»	«В рамках программы «Умный город» планируется установка 150 новых камер к концу 2026 года.»

Как подать запрос или записаться на приём

Для обращения к заместителю рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Перейти на Личный кабинет «Электронная Москва» и авторизоваться (используйте ЕПГУ или мобильный телефон).
2. Выбрать нужный отдел (экономика, транспорт, безопасность и т.д.).
3. Заполнить форму «Запрос/Обращение», указав краткое описание проблемы и желаемый способ ответа (email, телефон, личный приём).
4. При необходимости выбрать дату и время личного приёма из доступного расписания.
5. Подтвердить заявку – вам придёт подтверждающее сообщение на указанный контакт.

Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните по горячей линии, уточните свободные окна приёма и попросите оформить запись через оператора.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Москвы
• Официальный сайт Правительства Московской области
• Форма обратной связи
• Личный кабинет «Электронная Москва»

---

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут быть изменены в официальных источниках.