Заместитель министра жилищно‑коммунального хозяйства Кировской области отвечает за:
- Развитие и модернизацию коммунальной инфраструктуры региона;
- Контроль за выполнением государственных программ в сфере ЖКХ;
- Работу с муниципальными образованиями, частными управляющими компаниями и потребителями;
- Подготовку нормативных актов, регулирующих жилищно‑коммунальное обслуживание.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kirov.gov.ru/zhkh |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | 8‑8332‑55‑55‑55, доб. 112 |
| Электронный адрес | zhkh@kirov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.kirov.gov.ru |
Личный прием заместителя министра
Адрес приёма: г. Киров, ул. Пушкина, 12, офис 405, Министерство регионального развития и ЖКХ.
- График приёма: понедельник‑четверг, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
- Как записаться: по телефону 8‑8332‑55‑55‑55 (доб. 112) или через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме), копии документов, подтверждающих проблему (договор, квитанции, акты).
Структура управления (отделы) - Отдел стратегического планирования и инвестиций – подготовка и реализация программ модернизации ЖКХ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг показателей качества и работа с жалобами.
- Отдел взаимодействия с муниципальными образованиями – координация работы региональных и местных органов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов (личный кабинет, портал «Госуслуги»);
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета и распределение средств.
Руководство - Министр регионального развития и ЖКХ Кировской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам модернизации и инвестиций – Петрова Елена Викторовна (текущий заместитель)
- Заместитель министра по нормативному обеспечению – Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель министра по контролю качества – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
- Министр регионального развития и ЖКХ Кировской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам модернизации и инвестиций – Петрова Елена Викторовна (текущий заместитель)
- Заместитель министра по нормативному обеспечению – Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель министра по контролю качества – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://www.kirov.gov.ru/zhkh/feedback
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел.
- Электронная почта – письма с темой «Отзыв» автоматически попадают в базу данных.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус заявки.
Пример типовых отзывов (анонимизировано):
«С 15 марта в нашем районе отключили горячую воду без предупреждения. Обращался в горячую линию, но ответа не получил. Прошу ускорить восстановление услуги.» – житель посёлка Старый Оскол.
«Благодарю сотрудников отдела контроля качества за оперативную замену старой котельной. Теперь в доме тепло, а счета за отопление снизились.» – собственник дома в г. Киров.
Полезные ссылки - Программа модернизации ЖКХ 2024‑2028
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Портал Госуслуг – услуги ЖКХ Кировской области
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.