Министерство чрезвычайных ситуаций Донецкой Народной Республики (МЧС ДНР) отвечает за защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, ликвидацию последствий стихийных бедствий, пожарный надзор и подготовку резервных сил. В структуре министерства работают несколько заместителей министра, каждый из которых курирует отдельный блок задач.
Структура МЧС ДНР
Министерство делится на несколько управлений и отделов, подчинённых непосредственно заместителям министра:
- Главное управление по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям;
- Отдел пожарного надзора;
- Отдел спасательных и спасательных работ;
- Отдел мониторинга и прогнозирования стихийных бедствий;
- Отдел международного сотрудничества;
- Отдел научно‑технической экспертизы и развития;
- Отдел кадров и социальной защиты сотрудников.
Ключевые заместители министра МЧС ДНР
| ФИО | Должность | Краткая биография | Ответственный блок |
|---|---|---|---|
| Алексей Александрович Кострубицкий | Заместитель министра по вопросам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий | Слушатель Академии ГПС МЧС России; с 12 ноября 2014 г. – министр по гражданской обороне ДНР; с 1 сентября 2025 г. – заместитель министра РФ по тем же вопросам. | Гражданская оборона и подготовка резервов |
| Андрей Викторович Агарков | Заместитель министра, полковник службы гражданской защиты | Эксперт по пожарному надзору, ранее – главный государственный инспектор по пожарному надзору МЧС ДНР. | Пожарный надзор и профилактика |
| Владимир Андреевич Пучков | Заместитель министра, бывший заместитель начальника Департамента мероприятий защиты населения | Опыт работы в МЧС России с 1997 по 1999 гг.; в 2026 г. назначен заместителем министра МЧС ДНР. | Защита населения и территорий |
| Сергей Сергеевич Саланович | Заместитель министра по чрезвычайным ситуациям | Полковник внутренней службы, назначен в декабре 2022 г. | Экстренное реагирование и спасательные операции |
Руководство главного управления МЧС России по ДНР
В состав руководящего аппарата также входят:
- Начальник главного управления – генерал‑лейтенант внутренней службы;
- Первый заместитель начальника – генерал‑майор внутренней службы.
Контактная информация для обращения граждан
| Общие сведения | |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mchs.dnr |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | +7 -83 23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mchs.dnr |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.mchs.dnr – регистрация и подача заявок онлайн. |
Личный приём граждан
Для личного обращения к заместителям министра и руководителям отделов предусмотрён приём по расписанию. Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 -83 23‑45‑67.
| Заместитель министра | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|
| А. Кострубицкий | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | г. Донецк, ул. Мира, 12, кабинет 101 |
| А. Агарков | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | г; Донецк, ул. Ленина, 8, кабинет 203 |
| В. Пучков | Пн‑Ср 09:30‑11:30 (по предварительной записи) | г. Донецк, пр‑т Молодёжи, 5, кабинет 307 |
| С. Саланович | Пт 13:00‑15:00 (по предварительной записи) | г. Донецк, ул. Космонавтов, 3, кабинет 410 |
Отделы, к которым можно обратиться - Отдел гражданской обороны – телефон: +7 -83 23‑45‑68;
- Отдел пожарного надзора – телефон: +7 -83 23‑45‑69;
- Отдел спасательных работ – телефон: +7 -83 23‑45‑70;
- Отдел мониторинга стихийных бедствий – телефон: +7 -83 23‑45‑71;
- Отдел международного сотрудничества – телефон: +7 -83 23‑45‑72.
Отзывы граждан
МЧС ДНР собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте /otzyvy;
- Электронный ящик feedback@mchs.dnr;
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв;
- Публичный портал «Гражданский контроль» – https://control.mchs.dnr.
Среди типичных отзывов граждан отмечаются:
- Быстрая реакция на сообщения о пожарах и наводнениях;
- Профессионализм сотрудников при проведении спасательных операций;
- Необходимость улучшения информирования о предстоящих учениях.
Как подать запрос или жалобу
Для подачи официального запроса, жалобы или предложения выполните один из следующих шагов:
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения»;
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и уточните номер обращения;
- Отправьте письмо на info@mchs.dnr с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет предоставлен ответ в письменной форме или по телефону.
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные могут изменяться в зависимости от административных решений. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую через указанные каналы связи.