Дата актуализации информации:

Содержание статьи

1. Общее описание процедуры
2. Перечень необходимых документов
3. Пошаговый порядок подачи заявления
4. Электронный документооборот в ЗАГСе (2025‑2026)
5. Контактные данные для обращения
6. Отзывы граждан

Общее описание процедуры

Замена паспорта (свидетельства о браке) в ЗАГСе требуется в следующих случаях:

• Повреждение оригинального свидетельства (разрывы, пятна, обрезанные части);
• Утера или кража документа;
• Ошибка в данных (неверные ФИО, дата, место регистрации);
• Необходимость получения дубликата для заграничного паспорта, оформления наследства и т.п.

С 2025 года большинство ЗАГСов России перешли на электронный документооборот. Это позволяет подавать заявление онлайн, получать подтверждение о приёме и отслеживать статус изготовления дубликата через личный кабинет.

Ключевые преимущества электронного обращения

• Отсутствие очередей в отделе;
• Возможность загрузить сканы документов в любой удобный момент;
• Получение готового дубликата в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от региона);
• Контроль статуса заявки в реальном времени.

Перечень необходимых документов

1. Заявление о замене (шаблон З-1 – «Заявление о выдаче дубликата свидетельства о браке»).
   Важно: заявление можно заполнить онлайн в личном кабинете.
2. Оригинал и копия паспорта заявителя (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. Документ, подтверждающий причину замены:
   • Свидетельство о потере/краже – справка из полиции;
   • Экспертное заключение о повреждении;
   • Судебное решение (если свидетельство было изъято).
4. Квитанция об оплате госпошлины (при онлайн‑оплате – скриншот подтверждения).

Госпошлина

Ставка за выдачу дубликата свидетельства о браке в 2026 году составляет 300 рублей. Платить можно:

• Через банковскую карту в личном кабинете;
• В кассе ЗАГСа (наличными или банковской картой);
• Через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».

Пошаговый порядок подачи заявления

Вариант 1. Онлайн (рекомендованный)

1. Зайдите на портал Госуслуг или на официальный сайт вашего регионального ЗАГСа.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик, подтверждение через СМС).
3. Выберите услугу «Выдача дубликата свидетельства о браке».
4. Заполните форму заявления, загрузите сканы необходимых документов.
5. Оплатите госпошлину онлайн.
6. Получите Электронный номер заявки и подтверждение о приёме.
7. В течение 5‑10 дней получите уведомление о готовности дубликата. Его можно:
   • Получить в отделении ЗАГСа (при себе взять паспорт);
   • Заказать доставку курьером (дополнительная плата 150 р);

Вариант 2. Подача в отделении (для тех, кто не использует интернет)

1. Подготовьте бумажный вариант заявления З‑1 (скачать можно здесь).
2. Возьмите оригиналы и копии всех документов из списка выше.
3. Придите в личный приём ЗАГСа в указанные часы (см. график ниже).
4. Сдайте пакет документов сотруднику, оплатите госпошлину в кассе.
5. Получите расписку и номер заявки.
6. Через 5‑10 дней получите готовый дубликат.

Электронный документооборот в ЗАГСе (2025‑2026)

С 2025 года в России действует единая информационная система «ЕГРЗАГС», позволяющая:

• Автоматически проверять данные заявителя в базе ПФР и МВД;
• Синхронизировать статус заявки между отделом регистрации и отделом выдачи документов;
• Получать электронный документ в формате PDF с цифровой подписью (может использоваться в судах).

Для доступа к системе необходимо:

• Иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг;
• Подключить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + приложение «Госуслуги»).

Контактные данные для обращения

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы реальных заявителей (собраны из открытых источников в 2026 году):

• Мария, 34 г., г. Москва: «Оформляла дубликат онлайн, всё заняло 7 дней, никаких очередей. Плюс – возможность скачать PDF‑копию сразу после готовности».
• Алексей, 42 г., г. Санкт‑Петербург: «Пробовал подать в отделении, но без записи пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться личным кабинетом».
• Елена, 28 г., г. Новосибирск: «Справка из полиции о краже была принята без проблем, но пришлось подтвердить личность через видеозвонок – удобно».
• Игорь, 55 г., г. Екатеринбург: «Госуслуги иногда «зависают», но в целом процесс понятный. Платил госпошлину картой, чек пришёл на email».

Большинство граждан отмечают ускорение процесса благодаря электронному документообороту. Основные проблемы – редкие технические сбои на портале и необходимость предварительной записи в личный приём.

Полезные ссылки

• Официальный портал ЗАГС России
• Госуслуги – подача заявления онлайн
• Федеральный ресурс «ЭДО ЗАГС»
• Министерство внутренних дел – справка о краже

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте ЗАГСа.