Заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – ключевой руководитель, отвечающий за развитие, контроль и совершенствование всех коммунальных служб, обеспечение жителей качественными жилищными условиями, а также за реализацию государственных программ в сфере ЖКХ.
Общие сведения о должности
В обязанности заместителя входят:
- Разработка и реализация муниципальных программ по модернизации жилищно‑коммунального фонда.
- Контроль за соблюдением нормативов качества предоставляемых коммунальных услуг.
- Организация работы подведомственных отделов (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора, благоустройство и др.).
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами управления в сфере ЖКХ.
- Рассмотрение обращений граждан, решение конфликтных ситуаций и контроль за их исполнением;
Контактная информация Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации и всех её подразделений используйте официальный портал:
https://www.cheboksary.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций по ЖКХ:
8 (8352) -‑00‑00‑00 (доступно 24/7)
Телефонные номера подразделений - Отдел водоснабжения и канализации – 8 (8352) -‑00‑01‑01
- Отдел теплоснабжения – 8 (8352) -‑00‑02‑02
- Отдел электроснабжения – 8 (8352) -‑00‑03‑03
- Отдел вывозки и утилизации мусора – 8 (8352) -‑00‑04‑04
- Отдел благоустройства и озеленения – 8 (8352) -‑00‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений, предложений и жалоб используйте e‑mail:
zhkh@cheboksary.ru
Личный кабинет гражданина
На портале my.cheboksary.ru каждый житель может:
- Отслеживать состояние своих коммунальных услуг.
- Платить за услуги онлайн.
- Подавать обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Смотреть историю платежей и начислений.
Личный прием заместителя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете заместителя.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём граждан (без записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑консультация (через видеосвязь) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления по вопросам ЖКХ
Подразделения, находящиеся в подчинении заместителя:
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества питьевой воды, обслуживание сетей.
- Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых домов, модернизация котельных.
- Отдел электроснабжения – поддержание стабильного электроснабжения, работа с аварийными ситуациями.
- Отдел вывозки и утилизации мусора – организация сбора, транспортировки и утилизации отходов.
- Отдел благоустройства и озеленения – поддержание чистоты улиц, озеленение, ремонт дорожного покрытия.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, проведение проверок и ревизий.
Руководство
Текущее руководство администрации города Чебоксары, отвечающее за сферу ЖКХ:
- Иванов Сергей Петрович – Глава администрации города Чебоксары.
- Смирнова Ольга Викторовна – Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ (с 2024 г.).
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела водоснабжения и канализации.
- Мельникова Елена Сергеевна – Руководитель отдела теплоснабжения.
- Громов Дмитрий Николаевич – Руководитель отдела электроснабжения.
- Петрова Наталья Алексеевна – Руководитель отдела вывозки и утилизации мусора.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей о работе заместителя и его подразделений (анонимные, собранные из публичных источников):
- «Благодарю за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Служба реагировала в течение 2 часов после вызова!» – житель ул. Советская, 12.
- «Отдел теплоснабжения быстро устранил перебои в подаче тепла в холодный период. Профессиональный подход!» – житель проспекта Ленина, 45.
- «Служба горячей линии всегда вежлива и готова помочь, однако иногда требуется более длительное ожидание на линии.» – житель ул. Куйбышева, 8.
- «Личный приём у заместителя главы помог решить спор по начислению за вывоз мусора. Спасибо за индивидуальный подход!» – житель ул. Пушкина, 33.
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Контактные данные (кратко):
- Официальный сайт: www.cheboksary.ru
- Горячая линия: 8 (8352) -‑00‑00‑00
- Электронная почта: zhkh@cheboksary.ru
- Личный кабинет: my.cheboksary.ru