Железнодорожный район – один из восьми административных районов Ростова‑на‑Дону, образованный в 1937 году.
Руководство района возглавляет Лаза Дмитрий Андреевич, а его заместителями являются
Месхи Бесик Чохоевич, Мелихова Елена Михайловна и Хлиев Сергей Вартеванович.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения к заместителю главы, а также полная
контактная информация администрации района.

Контактные данные для обращения

• Официальный адрес: 344004, г. Ростов‑на‑Дону, пр. Стачки, 42
• Электронная почта: admin@gelrostov-gorod.ru
• Телефон (общий): +7 (863) -22‑46‑25
• Горячая линия: +7 (863) -22‑46‑25 (круглосуточно)
• Факс: +7 (863) -22‑46‑26

Официальный сайт

http://www.gelrostov;ru – портал администрации
Железнодорожного района, где размещены новости, нормативные документы, электронные услуги
и личный кабинет граждан.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
При регистрации укажите ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.

Личный приём заместителя главы

При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии
или через форму «Запись на приём».

График работы администрации

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
• Суббота: 10:00 — 14:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни: согласно официальному календарю Ростовской области

Структура администрации (отделы)

1. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги.
3. Отдел образования и культуры – школы, детские сады, культурные мероприятия.
4. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
7. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровый учет.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Железнодорожного района на официальном портале.

• Иван Петров, 45 лет, инженер: «Благодарю заместителя главы Месхи Бесика за оперативную помощь в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
• Ольга Сидорова, 32 года, учитель: «Отдел образования провёл отличную работу по организации дистанционного обучения в школах района. Особенно хочу отметить работу заместителя главы Мелиховой Елены за её личный подход к каждому учителю».
• Алексей Кузнецов, 28 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр. Заместитель главы Хлиев Сергей дал ценные рекомендации по получению инвестиций».
• Мария Иванова, 60 лет, пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев, а в личном кабинете легко отследить статус обращения. Спасибо администрации за внимание к старшему поколению».

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и суть обращения.
3. При необходимости прикрепите скан документов (паспорт, справки и т.п;).
4. Нажмите кнопку «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения.
5. Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет граждан
• Форма обращения
• Запись на приём к заместителю главы
• Отчёты о работе администрации

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах администрации Железнодорожного района г. Ростова‑на‑Дону.