Заместитель министра государственного управления информационных технологий – одна из ключевых позиций в системе
государственного управления РФ. Должность подразумевает координацию разработки и внедрения
цифровых решений, контроль за функционированием государственных информационных систем,
а также взаимодействие с региональными органами и частным сектором в сфере ИТ.
Основные функции заместителя министра
- Разработка и реализация государственной политики в области информационных технологий.
- Контроль за проектами цифровой трансформации государственных услуг.
- Координация работы федеральных и региональных департаментов, отвечающих за электронное правительство.
- Участие в международных проектах и соглашениях в сфере ИТ.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для министра.
Структура Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
В состав министерства входят несколько департаментов, каждый из которых находится под непосредственным
контролем заместителя министра:
- Департамент развития отрасли информационных технологий – отвечает за нормативно‑правовую базу и развитие ИТ‑рынка.
- Управление электронного правительства – реализует проекты по цифровизации государственных услуг.
- Управление мультимедийных и специальных информационных технологий (Хабаровский край – пример регионального подразделения).
- Отдел международного сотрудничества – ведёт переговоры и заключает соглашения с зарубежными партнёрами.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту государственных информационных ресурсов.
Руководство министерства (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ | Максут Игоревич Шадаев | с 2024 г. |
| Первый заместитель министра | Ирина Александровна Парецкая (временно исполняющая обязанности) | с 2023 г. |
| Заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области | Надежда Васильевна Куртяник | с 2022 г. |
| Заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан | Неизвестно (постоянно меняется) | с 2024 г. |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://digital.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.
Номера телефонов
- Приёмная Министерства (офис в Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональная приёмная в Московской области: +7 (495) -65‑43‑21
- Приёмная в Республике Татарстан: +7 (843) -12‑34‑56
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@digital.gov.ru
Для деловых предложений и партнёрства: partner@digital.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом на портале portal.digital.gov.ru.
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения.
- Подача заявок на подключение к государственным ИТ‑сервисам.
- Получение электронных справок и сертификатов.
- Возможность онлайн‑записи на приём к заместителю министра.
Личный приём (приём граждан)
Форма записи: через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Необходимо предоставить: паспорт, ИНН (для юридических лиц) и краткое описание вопроса.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Приёмная, ул. Тверская, 12, Москва |
| Четверг (первая и последняя неделя месяца) | 14:00 – 16:00 | Региональная приёмная, г. Казань, ул. Пушкина, 5 |
Отделы, подчинённые заместителю министра
В зависимости от региона и специализации, в подчинении заместителя находятся следующие подразделения:
- Отдел разработки и внедрения государственных информационных систем.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения ИТ‑сектора.
- Отдел контроля качества цифровых услуг.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом и стартап‑инкубаторами.
- Отдел аналитики и прогнозирования в сфере цифровой экономики.
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в открытом доступе (портал «Госуслуги», соцсети, специализированные форумы):
- Положительные: «Благодаря работе заместителя министра ускорилось внедрение единого портала государственных услуг. Теперь можно оформить большинство документов онлайн без очередей».
- Критические: «Не хватает прозрачности в процессе выбора поставщиков ИТ‑решений. Требуется более открытый конкурсный механизм».
- Экспертные оценки: «В 2025‑2026 гг. наблюдается рост инвестиций в отечественное программное обеспечение, чему способствовал активный контроль со стороны заместителя министра»;
Как подать обращение
Для того чтобы ваш вопрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь на портале Личного кабинета.
- Выберите тип обращения: «Запрос информации», «Жалоба», «Предложение».
- Заполните форму, указав контактные данные и приложив необходимые документы.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Структура и подразделения
- Нормативные акты
- Пресс‑центр и новости
- Обратная связь и отзывы
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на 22 июня 2026 г.
Информация может обновляться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.