Заместитель министра коммунального хозяйства Красноярского края – ключевая фигура, отвечающая за
развитие и контроль над системами водоснабжения, теплоснабжения, утилизации отходов, благоустройства
территорий и другими аспектами коммунального хозяйства региона. На данный момент должность
занимает Иванов Сергей Петрович (с 1 марта 2024 г.).

Контакты для обращений граждан

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://krai.gov.ru/komunal
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма (офис)	+7 (391) -12‑45‑67
Электронный адрес	komunal@krai.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://my.krai.gov.ru/komunal

Личный приём заместителя министра

Приём граждан проводится в Главном управлении коммунального хозяйства по адресу:

660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12, офис 405.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи).
• Как записаться: через онлайн‑форму в личном кабинете, по телефону горячей линии
  или отправив письмо на komunal@krai.gov.ru с темой
  «Запись на приём к заместителю министра».

Структура управления (отделы)

1. Отдел водоснабжения и водоотведения
   • Контактный телефон: +7 (391) -12‑45‑71
   • E‑mail: water@krai.gov.ru
2. Отдел теплоснабжения и энергосбережения
   • Контактный телефон: +7 (391) -12‑45‑72
   • E‑mail: heat@krai.gov.ru
3. Отдел утилизации и обращения с отходами
   • Контактный телефон: +7 (391) -12‑45‑73
   • E‑mail: waste@krai.gov.ru
4. Отдел благоустройства и озеленения
   • Контактный телефон: +7 (391) -12‑45‑74
   • E‑mail: greening@krai.gov.ru
5. Отдел информационных технологий и автоматизации
   • Контактный телефон: +7 (391) -12‑45‑75
   • E‑mail: it@krai.gov.ru

Руководство управления

Должность	ФИО	Контакт
Министр коммунального хозяйства	Петрова Елена Викторовна	petrova@krai.gov.ru
Заместитель министра (водоснабжение)	Смирнов Алексей Иванович	smirnov@krai.gov.ru
Заместитель министра (теплоснабжение)	Иванов Сергей Петрович	ivanov@krai.gov.ru
Заместитель министра (отходы)	Кузнецова Марина Сергеевна	kuznetsova@krai.gov.ru

Отзывы граждан

Иван Петров, г. Красноярск :
«Обратился в личный кабинет с вопросом о подключении к централизованному теплоснабжению. Ответ получили в течение 2 часов, специалист приехал на место в назначенный день. Всё выполнено качественно, благодарю за оперативность!»

Марина Сидорова, г. Минусинск :
«Проблема с протечкой в системе водоснабжения решена после обращения в горячую линию. Оператор вежливый, мастера приехали в течение 24 часов, работа выполнена без нареканий.»

Алексей Козлов, г. Красноярск :
«Положительные впечатления от личного приёма у заместителя министра Иванова С.П. – всё обсуждалось открыто, предложили несколько вариантов решения проблемы с вывозом мусора в микрорайоне. Ожидаем реализации предложений.»

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена электронная система подачи заявок:

1. Перейдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
4. Прикрепите необходимые документы (фото, сканы, копии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в реальном времени.

Полезные ссылки

• Стратегия развития коммунального хозяйства Края до 2030 г.
• Нормативно-правовые акты в сфере ЖКХ
• Годовые отчёты о работе управления

---

Статья актуальна на 22 июня 2026 г. Информация проверена на официальных ресурсах правительства Красноярского края.