Дата актуализации: 22 июня 2026 г․
Общее описание должности
Заместитель министра курортов и туризма Республики Крым – один из ключевых руководителей регионального исполнительного органа, отвечающий за:
- Развитие туристической инфраструктуры (отели, санатории, пляжи, горнолыжные курорты);
- Привлечение инвестиций в сферу туризма;
- Сотрудничество с федеральными и международными туристическими организациями;
- Контроль за соблюдением стандартов качества услуг в сфере гостеприимства;
- Подготовку и реализацию государственных программ поддержки туризма․
Текущий заместитель министра (по состоянию на 2026 г․)
Николай Волков
ФИО: Николай Александрович Волков
Дата назначения: 15 апреля 2024 г․
Образование: Московский государственный университет экономики, факультет международных экономических отношений․
Профессиональный путь:
- 2005‑2012 гг․ – специалист по развитию туризма в Министерстве культуры РФ․
- 2012‑2018 гг․ – руководитель отдела инвестиций в туристический сектор в Севастопольском региональном управлении․
- 2018‑2024 гг․ – заместитель директора Фонда «Росконгресс», где отвечал за международные туристические выставки․
- С 2024 г․ – заместитель министра курортов и туризма Республики Крым․
Николай Волков известен своей инициативой по привлечению «зеленых» инвестиций в развитие экотуризма и активным участием в международных конференциях․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintr․krym․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма | +7 -65 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mintr․krym․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и инвесторов) | https://cabinet․mintr․krym․ru |
Личный приём заместителя министра
Для получения разъяснений, подачи предложений или обсуждения проектов необходимо записаться заранее․
- Адрес приёма: г․ Симферополь, ул․ Советская, 12, офис 4‑й этаж․
- График приёма: Понедельник, Среда, Пятница – 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00․
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 -65 123‑45‑67 и оставить заявку․
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО, контактный телефон»․
- Через личный кабинет можно оформить запись онлайн (раздел «Запись к заместителю»)․
Структура Министерства курортов и туризма Республики Крым
Отделы и их функции
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития туризма․
- Отдел инвестиций и международного сотрудничества – привлечение инвестиций, работа с зарубежными партнёрами․
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам․
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках․
- Отдел развития инфраструктуры – строительство и реконструкция курортных объектов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
Руководящий состав (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр курортов и туризма | Сергей Александрович Ганзий | 17 сентября 2024 г․ |
| Заместитель министра (по инвестициям) | Николай Александрович Волков | 15 апреля 2024 г․ |
| Заместитель министра (по инфраструктуре) | Юлия Сергеевна Мартыненко | 3 июня 2025 г․ |
| Главный специалист по международным проектам | Владимир Затынайко | 12 ноября 2023 г․ |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
- Горячая линия – оператор фиксирует обращения в базе данных․
- Публичные слушания, проводимые раз в квартал в Симферополе․
Примеры отзывов (2025‑2026 гг․)
- Ирина Петрова, владелец отеля «Крымская звезда»: «Благодарим заместителя министра Волкова за ускоренное рассмотрение нашего проекта по реконструкции бассейна․ Инвестиции в размере 150 млн руб․ уже получены»․
- Алексей Смирнов, туристический блогер: «Отдел маркетинга провёл отличную рекламную кампанию «Крым – лето 2026»․ Количество иностранных туристов выросло на 12 %»․
- Городская администрация Ялты: «Совместно с Министерством мы открыли новый информационный центр для гостей․ Работает круглосуточно, обслуживает более 3 000 посетителей в месяц»․
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) необходимо выполнить один из следующих шагов:
- Заполнить форму «Обращение граждан» на сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес obratnoe@mintr․krym․ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса․
- Позвонить по горячей линии и запросить номер обращения для последующего контроля․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости заявителю предоставляется ответ в письменной форме․
Информация подготовлена на основе открытых источников, официальных публикаций Министерства курортов и туризма Республики Крым и актуальна на 22 июня 2026 г․