Заместитель министра по связи – один из ключевых руководителей Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры). Он отвечает за формирование государственной политики в сфере телекоммуникаций, развитие инфраструктуры связи, регулирование радиочастотного спектра и взаимодействие с операторами связи.

Основные функции заместителя министра по связи

• Разработка и реализация стратегий развития национальной сети связи.
• Контроль за выполнением государственных программ в области цифровой инфраструктуры.
• Регулирование деятельности операторов связи, лицензирование и контроль качества услуг.
• Координация работы с региональными органами власти и международными партнёрами.
• Подготовка нормативных правовых актов, связанных с использованием радиочастотного спектра.

Текущее руководство (по состоянию на 21 июня 2026 г.)

Контактная информация для обращений граждан и организаций

Официальный сайт

https://digital.gov.ru

Горячая линия Минцифры

Телефон: 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России)

Основные телефонные номера

• Главный справочный телефон: +7 (495) -71‑80‑00
• Приёмная заместителя министра по связи: +7 (495) -71‑81‑22
• Техническая поддержка операторов связи: +7 (495) -71‑82‑33

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@digital.gov.ru

Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц)

Перейдите на https://lk.digital.gov.ru и авторизуйтесь с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Через личный кабинет можно:

1. Отправить запрос в Минцифру.
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить электронные копии нормативных актов.

Личный приём заместителя министра по связи

Приём граждан и представителей бизнеса проводится в режиме личного приёма. Для записи необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону.

Как записаться на приём

• Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете.
• Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
• После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером приёма.

Структурные подразделения, связанные с работой заместителя министра по связи

• Отдел регулирования радиочастотного спектра – распределение и контроль использования спектра.
• Отдел развития сетевой инфраструктуры – проекты по строительству оптоволоконных магистралей, 5G‑сети.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ИТУ, ITU, Евросоюзом и другими международными организациями.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов и подзаконных актов в сфере связи.
• Отдел контроля качества услуг связи – мониторинг соблюдения требований к операторским услугам.

Отзывы граждан и организаций

Для повышения открытости Минцифра собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Сайт «Обратная связь» – форма https://digital.gov.ru/feedback.
2. Электронный журнал «Мой отзыв» – доступен в личном кабинете.
3. Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram, VK, YouTube.

Ниже приведены типичные категории отзывов и примерные сроки их рассмотрения:

Полезные ссылки

• О министерстве
• Структура и подразделения
• Нормативные акты
• Последние новости

Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте Минцифры.