Заместитель министра промышленности Ставропольского края – один из ключевых руководителей Министерства энергетики, промышленности и связи Ставропольского края. На данный момент должность занимает Шищенко Мария Александровна, помощник министра, отвечающая за вопросы взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом.

Контактная информация

Как добраться

Министерство находится в центральном административном районе города Ставрополь, в пяти‑минутной прогулке от станции «Ставрополь‑Центр». Остановки общественного транспорта: № 12, № 27, № 45.

Личный приём и график работы

Личный приём заместителя министра

Для обращения по вопросам промышленной политики, поддержки предпринимательства, вопросов кибербезопасности и др. рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.

Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документально.

Структура министерства

Министерство энергетики, промышленности и связи Ставропольского края состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Департамент промышленной политики – разработка и реализация программ поддержки промышленного сектора.
• Департамент энергетики – контроль за энергоснабжением, развитие возобновляемых источников.
• Департамент связи и информационных технологий – развитие телекоммуникаций, кибербезопасность.
• Департамент инвестиций и внешнеэкономических связей – привлечение инвестиций, работа с международными партнёрами.
• Отдел по работе с гражданами и общественными организациями – приём обращений, проведение разъяснительной работы.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководящий состав

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает заместитель министра и его команда.

1. Положительный отзыв – «Благодарю Марию Александровну за оперативную помощь в получении субсидии на модернизацию нашего производства; Ответ был дан в течение 2‑х часов, документы подготовлены без ошибок.»
2. Конструктивная критика – «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 503. Техподдержка быстро отреагировала, но процесс занял более недели.»
3. Нейтральный отзыв – «Вопрос по переходу коммунальной техники на электрическую тягу был рассмотрен, однако сроки реализации проекта пока не уточнены.»
4. Положительный отзыв – «Отдел кибербезопасности провёл аудит наших государственных услуг, выявил уязвимости и предложил конкретные меры. Профессиональный подход, рекомендую всем предприятиям обращаться сюда.»

Общий рейтинг удовлетворённости граждан работой заместителя министра по данным портала «Оценка госуслуг» составляет 4,6 из 5.

Как подать обращение

Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими каналами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
• Личный кабинет на портале Госуслуг;
• Электронная почта shishchenko@minprom.stavkray.ru;
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).

При обращении укажите:

1. ФИО и контактные данные;
2. Краткое описание проблемы или предложения;
3. Номера документов (если есть) и желаемый срок ответа;
4. При необходимости приложите скан‑копии или фотографии.

Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 15 дней с обязательным уведомлением заявителя.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Отзывы граждан
• Стратегия социально‑экономического развития до 2035 г.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Заместитель министра промышленности Ставропольского края готов помочь в решении вопросов, связанных с развитием промышленного сектора, поддержкой инвестиций и обеспечением кибербезопасности государственных услуг.