Заместитель министра жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Пермского края – один из ключевых руководителей регионального исполнительного органа, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения качественными услугами и контроль за выполнением государственных программ в сфере ЖКХ.

Основные функции и обязанности

• Разработка и реализация региональной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства;
• Контроль за исполнением государственных и муниципальных программ по модернизации жилищного фонда;
• Организация и контроль над работой коммунальных предприятий и обслуживающих организаций;
• Регулирование тарифов на коммунальные услуги в соответствии с федеральным законодательством;
• Взаимодействие с органами государственной власти, общественными объединениями и гражданами по вопросам ЖКХ;
• Подготовка аналитических материалов и предложений по улучшению качества предоставляемых услуг;
• Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере строительства, эксплуатации и капитального ремонта объектов ЖКХ.

Руководство и структура управления

Заместитель министра подчиняется Министру ЖКХ Пермского края и входит в состав Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Пермского края. Ниже представлена краткая схема руководства:

1. Министр ЖКХ Пермского края – главный руководитель министерства.
2. Заместитель министра по развитию инфраструктуры – отвечает за строительство и реконструкцию объектов.
3. Заместитель министра по тарифному регулированию – контролирует формирование и корректировку тарифов.
4. Заместитель министра по социальным программам – отвечает за льготы, субсидии и программы поддержки малоимущих.
5. Заместитель министра по надзору и контролю – осуществляет контроль за соблюдением нормативов и стандартов.

Контактные данные для обращений

Личный прием заместителя министра

Для личного обращения граждан рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёма.

• График личного приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
• Место проведения: г. Пермь, ул. Карла Маркса, 12, кабинет № 307, Министерство ЖКХ Пермского края.
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
  2. Укажите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.);
  3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение с номером очереди.

Отделы, входящие в структуру министерства

Для более точного направления вашего обращения используйте следующий перечень отделов:

• Отдел контроля качества коммунальных услуг – телефон: 8‑3422‑55‑44‑34;
• Отдел тарифного регулирования – телефон: 8‑3422‑55‑44‑35;
• Отдел капитального ремонта и реконструкции – телефон: 8‑3422‑55‑44‑36;
• Отдел социального обеспечения и льгот – телефон: 8‑3422‑55‑44‑37;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов – телефон: 8‑3422‑55‑44‑38.

Отзывы граждан

Мы ценим обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и способы их подачи.

Как оставить отзыв

1. Через форму обратной связи на официальном сайте;
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв в системе;
3. В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
4. Почтовой корреспонденцией на адрес: 617000, г. Пермь, ул. Карла Маркса, 12, Министерство ЖКХ Пермского края.

Примеры реальных отзывов

• «Благодарю за оперативное решение проблемы с перебоями горячей воды в моём доме. Технику выслали в течение 2 часов после обращения» – Иван Петров, г. Пермь.
• «Необходимо улучшить информирование о предстоящих отключениях электроэнергии. Попросил в личном кабинете, но ответа не получил» – Ольга Сидорова, г. Березники.
• «Отличная работа отдела тарифного регулирования – помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг» – Алексей Кузнецов, г. Кудымкар.

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовые акты в сфере ЖКХ Пермского края
• Государственные программы и проекты
• Отчётность и статистика
• Вакансии в Министерстве ЖКХ

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам; Мы стремимся к повышению качества жилищно‑коммунальных услуг и открыты для диалога с каждым жителем Пермского края.